Technicienne ou technicien en recouvrement fiscal

Votre contribution à la mission de Revenu Québec

La Direction générale du recouvrement veille à percevoir les sommes relatives aux impôts, aux taxes et aux retenues à la source qui sont dues à Revenu Québec par des citoyennes et citoyens du Québec ou par des entreprises y faisant des affaires. Elle a également pour mission de recouvrer, auprès des débitrices et débiteurs alimentaires qui sont en défaut de paiement, les sommes dues aux personnes qui reçoivent une pension alimentaire.

En évoluant au sein de notre organisation, vous relèverez des défis stimulants, réaliserez différents mandats et effectuerez des activités d’analyse, de négociation, de suivi et de contrôle.

L’équité, le désir d’aider les autres et la collaboration sont des principes fondamentaux qui guideront votre travail au quotidien.

Votre quotidien à Revenu Québec

En tant que technicienne ou technicien en recouvrement fiscal, vous devrez

• communiquer avec les débitrices ou débiteurs et les mandataires afin de négocier avec eux et de trouver des solutions en vue de régler des dossiers de recouvrement de créances et de conclure des ententes de paiement, le tout de façon équitable;
• comprendre les besoins de la clientèle, effectuer des recherches pour elle, l’accompagner et l’informer afin de la guider dans ses démarches, à l’écrit ou à l’oral;
• utiliser différents systèmes et différentes interfaces informatiques en vue d’appliquer des règles qui sont liées à plusieurs lois et programmes, et qui sont gérées dans des systèmes distincts;
• faire des requêtes dans divers systèmes pour repérer et analyser l’information pertinente, appliquer des procédures et contribuer au traitement des dossiers avec rigueur;
• protéger et liquider, à l’aide de recours administratifs et judiciaires, les créances fiscales issues d’avis de cotisation délivrés conformément aux lois administrées par Revenu Québec.

En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur votre réussite et votre avancement.

Les prérequis

Pour vous joindre à notre équipe, vous devez détenir

• soit un diplôme d’études collégiales (formation technique) ou l’équivalent, ou être en voie de terminer votre dernière année d’études collégiales dans l’un des domaines suivants ou dans tout autre domaine jugé pertinent : comptabilité, droit ou juridiques, assurances et services financiers, administration (profil comptabilité ou finance);
• soit un diplôme d’études collégiales (formation technique) dans tout autre domaine et avoir minimalement une année d’expérience jugée pertinente.

Informations complémentaires

Notez que, dans le cas de la majorité des emplois offerts, le français est la langue de travail. Toutefois, certains postes pourraient nécessiter que la personne ait une connaissance de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, afin de communiquer avec des partenaires et la clientèle anglophones. Cette activité est visée par une exception prévue par la Charte de la langue française.

Par ailleurs, vous devez avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.

Si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada, vous devez joindre une copie de l’évaluation comparative d’études délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration à votre dossier en ligne. Notez que, si vous ne fournissez pas ce document au moment de compléter votre dossier, vous ne pourrez pas transmettre votre candidature.

Vos qualités professionnelles

Ce poste vous plaira si vous

• avez un bon esprit d’analyse et une bonne capacité de raisonnement déductif;
• possédez des habiletés de négociation et un fort pouvoir de persuasion;
• avez le sens du service ainsi que le désir d’offrir un accompagnement utile et professionnel aux contribuables;
• êtes à l’aise avec les outils technologiques, la navigationdans différents systèmes informatiques et l’application des règles fiscales;
• avez un esprit analytiquequi vous permet d’identifier rapidement le besoin à remplir, d’analyser des données et de vous orienter vers la bonne solution.

Des conditions de travail avantageuses, c’est juste ici!

• Minimum de quatre semaines de vacances après la première année
• Subvention pour la pratique d’activités physiques
• Sécurité et stabilité en emploi
• Régime de retraite à prestations déterminées auquel nous contribuons à parts égales avec vous
• Et bien plus encore!

Salaire

Le salaire sera déterminé à la suite d’une analyse de vos expériences de travail pertinentes et de votre formation. Il est donc important d’inscrire toutes ces informations dans votre dossier en ligne et votre curriculum vitæ.