Project Manager

Cette annonce reflète un poste présentement vacant

Rémunération: 65 $ – 75 $ /année (temps plein / permanent)

Chez On Side Après-Sinistre, les chargés de projet (contenu) gèrent et supervisent tous les aspects de la restauration de contenu suivant une catastrophe. Si vous détestez l’idée de rester au même endroit toute la journée, vous aimerez vous rendre sur différents chantiers tout en bénéficiant de la stabilité d’une succursale locale.

Les chargés de projet sont responsables de ce qui suit :

• Interactions de service à la clientèle de qualité supérieure avec les propriétaires, les entreprises et les familles, en s’assurant qu’ils sont informés de ce que nous faisons pour que leur vie revienne à la normale.
• Évaluer les dommages et déterminer l’étendue des travaux nécessaires pour la restauration des contenus, puis préparer une estimation.
• Prendre les décisions quant aux articles restaurables ou considérés comme pertes.
• Assurer la coordination avec les déménageurs ainsi qu’avec les divers sous‑traitants impliqués.
• Gérer et diriger le personnel de restauration dans un environnement d’équipe positif lors du nettoyage, de l’emballage et de la restauration des contenus.
• Collaborer avec les experts en assurance afin d’assurer une expérience sans tracas pour l’assuré lors du traitement d’une réclamation.
• Assurer le contrôle de qualité pour tous les aspects des travaux.
• Assumer pleinement les responsabilités du rôle, qui sera essentiellement le reflet de votre engagement et de votre professionnalisme.

Ce que vous apportez:

• Excellentes aptitudes en service à la clientèle, avec une approche axée sur l’empathie et les émotions.
• Minimum de 3 ans d’expérience en après-sinistre.
• Au moins 1 an d’expérience dans un rôle de supervision ou de gestion au sein du département des contenus.
• Capacité à se déplacer dans la grande région métropolitaine.
• Expérience en estimation avec un logiciel d’estimation; Xactimate est un atout.
• Une passion pour le service à la clientèle et de solides compétences en communication écrite et verbale.
• Motivation, initiative et esprit entrepreneurial.
• Disponibilité pour travailler en dehors des heures normales, incluant soirs et fins de semaine.
• Aptitude à résoudre les problèmes et à gérer efficacement les priorités.
• Compétences informatiques, vous travaillerez dans un environnement MS Office.
• Permis de conduire en règle et résumé du dossier de bon conducteur
• Casier judiciaire vierge

Autres choses qui vous aideront à réussir :

• Vous prenez plaisir à travailler dans un environnement dynamique et changeant.
• Vous avez un engagement continu envers le développement personnel (vous êtes réellement responsable de votre propre carrière).
• Vous êtes prêt, mais pas obligé à voyager au Canada pour soutenir vos coéquipiers de la région. Les catastrophes surviennent partout et nous devons parfois appuyer nos équipes dans d’autres endroits. Si vous avez toujours voulu faire des voyages d’affaires, c’est maintenant votre chance!

À noter

• *Les estimations salariales fournies dans cette offre d’emploi couvrent tous les emplacements. La rémunération totale sera discutée au moment de l’entretien et déterminée par des facteurs tels que la région, la taille de la succursale, l’expérience et la formation.

Quels sont les avantages pour vous?

Nous sommes une entreprise bien établie dans un secteur en pleine croissance et nous avons besoin de personnes extraordinaires! Nous VOULONS que vous soyez épanoui dans votre travail, nous VOULONS que vous appréciiez les personnes avec lesquelles vous travaillez et nous VOULONS vous offrir des opportunités d’apprentissage et d’avancement. C’est avec plaisir que nous vous offrons un programme d’aide aux employés, un régime d’épargne-retraite collectif, et un régime d’assurance santé qui comprend une couverture médicale complémentaire (notamment chiropractie, massages, acupuncture, vision, et plus encore!), une assurance dentaire, une assurance invalidité de longue durée (ILD) et une assurance vie. Chez On Side, nous travaillons dur pour adopter la diversité et l’inclusion et nous encourageons chacun à apporter sa véritable personnalité au travail chaque jour.