Gestionnaire de Portefeuille

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Nous sommes L’Oréal. Nous ne faisons pas que construire des marques ; nous façonnons la manière dont le monde expérimente la beauté.

Une Journée dans la Vie

En tant que Gestion de Portefeuille au sein de notre équipe Supply Chain, vous jouerez un rôle clé dans la définition et le maintien de stratégies optimales d’allocation des stocks pour maximiser les niveaux de service client tout en alignant les priorités commerciales et les objectifs de chiffre d’affaires.

Vos Principales Responsabilités Incluront

• Planification & Execution de l’Objectif Commercial:
  • Confirmer les objectifs mensuels et les partager avec les parties prenantes.
  • Aligner les dates de clôture et évaluer les opportunités de coûts.
  • Gérer les fluctuations de volume importantes et évaluer les risques.
• Perspective Globale sur les Volumes :
  • Participer aux réunions clés pour évaluer les risques et escalader les problèmes si nécessaire.
  • Faire le pont entre le commercial et les opérations sur les risques et opportunités.
• Gestion de l’Allocation des Stocks :
  • Mettre en œuvre et maintenir des stratégies de priorisation des stocks par compte.
  • Gérer les coupures promotionnelles, l’allocation des produits et les blocages de SKU.
  • Superviser les exclusions de catalogue et les mesures de protection des stocks.
• Gestion du Catalogue :
  • Minimiser l’impact sur le service lors des supersessions et des changements UCC.
  • Gérer les discontinuations de produits, les causes des erreurs de prix et les assignations de produits.
• Faciliter le traitement automatique du système de commande:
  • Identifier et résoudre les inefficacités des clients.
  • Optimiser les processus de blocage de crédit pour améliorer les taux de commandes non-traitées.
• Gestion des Indicateurs de Performance Client (CPI) :
  • Aligner les stratégies avec les divisions et maintenir les règles d’or.
• Expérience Client :
  • Suivre les enquêtes NPS et les indicateurs de satisfaction client.
  • Être le référent opérationnel pour la feuille de route de l’expérience client.

Nous Recherchons

• Vous avez de solides compétences analytiques et en résolution de problèmes pour gérer des opérations supply chain complexes.
• Vous êtes orienté(e) vers les détails avec une expertise en allocation des stocks, gestion de catalogue et optimisation du service client.
• Vous excellez dans un environnement collaboratif et communiquez efficacement avec des équipes transversales.
• Vous êtes proactif(ve) dans l’identification des risques et des opportunités pour améliorer la satisfaction client.
• Vous apportez une perspective globale à la gestion des volumes et à l’alignement opérationnel.
• Expérience en gestion de projet.

Ce Que Nous Vous Offrons

• Un lieu où sortir de votre zone de confort et dépasser votre potentiel.
• De vraies responsabilités dès le premier jour – chez L’Oréal, on ne reste pas sur la touche.
• Un environnement où les personnes de toutes origines ethniques, sociales, âges, religions, genres et orientations sexuelles, ainsi que les personnes en situation de handicap, sont acceptées, peuvent s’exprimer, s’épanouir et être célébrées !
• Un lieu où vous pouvez contribuer à quelque chose de plus grand ! Beaucoup de nos marques ont des causes sociétales/environnementales pour faire une différence concrète.

Qui Nous Sommes

L’Oréal est présent dans 150 marchés sur cinq continents. Depuis plus d’un siècle, L’Oréal se consacre uniquement à « Créer la beauté qui fait avancer le monde » ; il est aujourd’hui le leader mondial de l’industrie avec un chiffre d’affaires consolidé de 42 milliards d’euros.

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