Directeur de l'ingénierie / Director of Engineering - Internal Services

Aperçu du poste :

Genetec se positionne à l’avant-garde des technologies de sécurité et d’exploitation, stimulant l’innovation pour améliorer la sûreté et l’efficacité à l’échelle mondiale. Au sein de notre Bureau de l’Information Numérique, nous développons des applications de pointe destinées à la fois à nos clients externes et à nos parties prenantes internes, telles que les départements finance, juridique, opérations, ventes et marketing. Notre croissance est rapide, et nous recherchons un Directeur de l’ingénierie – Services internes afin de garantir que nos solutions numériques répondent aux plus hauts standards de qualité, de fonctionnalité et de fiabilité.

Votre journée en un coup d'oeil :

Le Directeur de l’ingénierie – Services internes est un leader technologique stratégique, responsable de l’architecture, du développement et de la gestion du cycle de vie de l’ensemble des systèmes d’entreprise internes, y compris les CRM, ERP, applications métier et plateformes d’intégration. Ce rôle supervise les équipes d’ingénierie chargées de concevoir et de maintenir l’infrastructure logicielle qui permet aux départements Finance, Ventes, Ressources Humaines, Chaîne d’approvisionnement et autres unités opérationnelles de fonctionner efficacement.

Avec un fort accent sur une conception API-first, la modernisation des plateformes et l’excellence DevOps, le Directeur pilotera la transformation des systèmes internes en plateformes évolutives, fiables et automatisées. Ce poste dirige des équipes transversales de développement, DevOps, QA/tests et ingénierie des plateformes, garantissant la fiabilité opérationnelle tout en accélérant l’agilité digitale et l’innovation à travers l’entreprise.

Responsabilités clés :

Leadership technologique stratégique

• Définir la vision technologique et la feuille de route des systèmes métiers internes (CRM, ERP, plateformes personnalisées), avec un fort accent sur une architecture modulaire et orientée API
• Collaborer avec les parties prenantes exécutives pour garantir que les capacités technologiques sont alignées avec l’évolution des besoins métiers à travers le Value Stream Leadership, l’expérience digitale et la direction exécutive
• Promouvoir la modernisation des plateformes, l’intégrité des données et la standardisation des services dans l’ensemble des services internes

Supervision de l’ingénierie et de la livraison

• Diriger et faire évoluer les équipes d’ingénierie responsables du développement d’applications internes, de la configuration de logiciels packagés et des services d’intégration
• Piloter le cycle de vie de livraison, en assurant la qualité du code, les performances et l’ergonomie de toutes les applications internes
• Établir des standards clairs pour l’architecture, la documentation, la qualité du code, la réutilisabilité et l’efficacité des pipelines CI/CD, ainsi que mettre en œuvre la méthodologie SDL

DevOps, automatisation et assurance qualité

• Superviser la fonction DevOps, permettant l’intégration continue, les tests, le déploiement et la surveillance des plateformes internes
• Piloter et affiner les stratégies de test, les frameworks et l’automatisation QA pour garantir la fiabilité et la performance à grande échelle
• Encourager l’adoption des meilleures pratiques d’infrastructure en tant que code (IaC), GitOps et automatisation des releases

Intégration et activation des API

• Mener la transition vers un écosystème API-first, avec un focus sur l’interopérabilité entre systèmes, partenaires et plateformes, dans l’optique d’une gouvernance du développement citoyen (citizen development)
• Superviser la couche d’intégration d’entreprise (par ex. Azure Integration Services, MuleSoft, Boomi, etc.), garantissant des flux de données fluides, sécurisés et performants
• Définir les standards de gouvernance, de versioning et de gestion du cycle de vie des API au sein des équipes internes

Leadership d’équipe et opérationnel

• Recruter, encadrer et diriger des ingénieurs, spécialistes QA et professionnels DevOps performants
• Définir des OKR, KPI et SLA clairs pour la performance des plateformes, la vélocité de livraison, la disponibilité des systèmes et la réactivité du support
• Promouvoir une culture d’excellence technique, d’amélioration continue et de satisfaction des clients internes

Ce qui fait de vous un excellent candidat :

• Baccalauréat en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine technique connexe
• Diplôme de maîtrise ou MBA souhaité
• Plus de 12 ans d’expérience progressive en ingénierie logicielle, développement de plateformes ou gestion de systèmes d’entreprise, dont au moins 3 ans à un poste de direction ou supérieur
• Expérience confirmée dans la gestion de services internes (CRM, ERP, SIRH), idéalement dans un environnement multi-systèmes ou à l’échelle internationale
• Solide expérience des outils DevOps, de la gestion des pipelines CI/CD, des frameworks de tests et des cycles de développement logiciel modernes
• Antécédents probants dans la mise en œuvre de stratégies d’intégration à l’échelle de l’entreprise, incluant la conception d’API, les intergiciels (middleware) et les architectures événementielles asynchrones
• Une expérience préalable en consultation ou en projets de transformation numérique d’envergure constitue un atout important
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (ce poste implique des interactions avec des collaborateurs et clients internationaux)

Votre expertise technique :

• Maîtrise pratique des plateformes d’entreprise (par exemple : Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle, Workday, NetSuite)
• Passion profonde pour la technologie et esprit de bricoleur/expérimentateur
• Solide connaissance des technologies d’intégration (par ex. : API REST, GraphQL, files de messages, outils iPaaS).
• Expérience avec Azure DevOps, GitHub Actions, Jenkins ou d’autres chaînes d’outils similaires
• Familiarité avec les pratiques QA modernes, les frameworks d’automatisation des tests et les plateformes d’observabilité

Un atout si vous avez :

• Vision stratégique et approche pragmatique, capable de traduire des exigences complexes en stratégies de plateforme évolutives
• Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, incluant la capacité à collaborer de manière transversale avec des dirigeants d’entreprise
• Passion pour le coaching, le développement des talents et la formation d’équipes hautement performantes
• Expérience dans la modernisation de systèmes monolithiques vers des architectures de microservices ou orientées services (SOA)
• Connaissance des pratiques ITSM, de la gestion du changement en entreprise et des modèles de gouvernance Agile à l’échelle
• Succès démontré dans la gestion d’équipes d’ingénierie globales ou distribuées

Voilà ce que nous offrons !

• Régime de rémunération attrayant
• Programme de remboursement des frais de formation
• Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
• Café, thé et fruits gratuits à volonté
• Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
• Centre de conditionnement physique sur place avec entraîneur personnel, ainsi que plusieurs ateliers de santé et de bien-être

Si vous souhaitez savoir à quoi ressemble l’environnement de travail chez Genetec, voici le lien vers notre vidéo d’entreprise: Culture à Genetec

Nous savons que la diversité des parcours et des expériences apporte une grande valeur à nos équipes. Même si vous ne cochez pas toutes les cases nous vous encourageons à postuler – votre profil pourrait nous surprendre!

Merci pour votre candidature, mais veuillez noter que seul(e)s les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s. Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne sont pas autorisés à soumettre des CV par l'intermédiaire de ce site web ou directement aux gestionnaires.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

Your team’s dynamic:

Genetec stands at the forefront of security and operational technologies, driving innovation to enhance safety and efficiency worldwide. Within our Digital Information Office, we develop cutting-edge applications that serve both our external customers and internal stakeholders, such as finance. Legal, operations, sales, and marketing. Our growth trajectory is steep, and we're seeking a Director of Engineering – Internal Services to ensure our digital solutions meet the highest benchmarks of quality, functionality, and reliability.

Your day at a glance:

The Director of Engineering – Internal Services is a strategic technology leader accountable for the architecture, development, and lifecycle management of all internal enterprise systems, including CRM, ERP, business applications, and integration platforms. This role oversees engineering teams responsible for building and maintaining the software backbone that enables Finance, Sales, HR, Supply Chain, and other business units to operate efficiently.

With a strong focus on API-first design, platform modernization, and DevOps excellence, the Director will drive the transformation of internal systems into scalable, reliable, and automated platforms. This role leads cross-functional development, DevOps, QA/testing, and platform engineering teams, ensuring operational reliability while accelerating digital agility and innovation across the enterprise.

Key Responsibilities:

Strategic Technology Leadership

• Set the technology vision and roadmap for internal business systems (CRM, ERP, custom platforms), with a strong emphasis on modular, API-driven architecture
• Partner with executive stakeholders to ensure technology capabilities are aligned with evolving business needs across Value Stream Leadership, Digital Experience, and Executive Leadership
• Champion platform modernization, data integrity, and service standardization across all internal services

Engineering & Delivery Oversight

• Lead and scale engineering teams responsible for in-house application development, packaged software configuration, and integration services
• Own the delivery lifecycle, ensuring high-quality code, performance, and usability across all internal-facing applications
• Establish clear standards for architecture, documentation, code quality, reusability, and CI/CD pipeline efficiency. As well as implement SDL methodology

DevOps, Automation & Quality Assurance

• Oversee the DevOps function, enabling continuous integration, testing, deployment, and monitoring of internal platforms
• Own and refine testing strategies, frameworks, and QA automation to ensure reliability and performance at scale
• Drive adoption of infrastructure-as-code (IaC), GitOps, and release automation best practices

Integration & API Enablement

• Lead the shift to an API-first ecosystem, with a focus on enabling interoperability between systems, partners, and platforms. Vision of heading toward a governed citizen development
• Own the enterprise integration layer (, Azure Integration Services, MuleSoft, Boomi, etc.), ensuring seamless, secure, and performant data flows
• Define API governance, versioning, and lifecycle management standards across internal teams

Team & Operational Leadership

• Hire, mentor, and lead high-performing engineers, QA specialists, and DevOps professionals
• Define clear OKRs, KPIs, and SLAs for platform performance, delivery velocity, system uptime, and support responsiveness
• Promote a culture of engineering excellence, continuous improvement, and internal customer satisfaction

What makes you a great fit:

• Bachelor’s degree in Computer Science, Software Engineering, or a related technical field
• Master’s degree or MBA preferred
• 12+ years of progressive experience in software engineering, platform development, or enterprise systems leadership, with at least 3 years in a director-level role or above
• Proven experience managing internal services (, CRM, ERP, HRIS), preferably in a multi-system or global environment
• Deep experience with DevOps tooling, CI/CD pipeline management, testing frameworks, and modern software development life cycles
• Strong track record leading enterprise-wide integration strategies, including API design, middleware, and asynchronous event-driven architectures
• Prior consulting experience or background in enterprise transformation projects is a strong plus
• Fluent in French and English, both verbal and written (this role requires interaction with our international collaborators and customers)

Your technical expertise:

• Hands-on familiarity with enterprise platforms (, Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle, Workday, NetSuite)
• Deep passion for technology, and a tinkering mindset
• Strong knowledge of integration technologies (, REST APIs, GraphQL, message queues, iPaaS tools)
• Experience with Azure DevOps, GitHub Actions, Jenkins, or similar toolchains
• Familiarity with modern QA practices, test automation frameworks, and observability platforms

An asset if you have:

• Visionary and pragmatic, capable of translating complex requirements into scalable platform strategies
• Strong communication and stakeholder management skills, including the ability to work cross-functionally with executive stakeholders
• Passion for coaching, developing talent, and cultivating high-performing teams
• Experience modernizing monolithic systems into microservices or service-oriented architecture
• Exposure to ITSM, enterprise change management, and agile program governance models
• Demonstrated success managing global or distributed engineering teams

Let’s talk perks!

• Attractive compensation package
• Training Tuition Reimbursement Program
• Subsidized meals in our amazing Bistro (Les Cordons Bleus)
• Work-life balance with a flexible working schedule
• Free, unlimited coffee, tea and fruits
• Private, free parking for all employees
• Onsite fitness facility with personal trainer, and multiple wellness and health workshops

If you’d like to see what the work environment at Genetec looks like, check out our corporate video: Culture at Genetec

We know that diverse backgrounds and experiences bring great value to our teams. Even if you don't think you tick all the boxes, we still encourage you to apply - your profile may surprise us!

Thank you for your application, but please note that only selected candidates will be contacted. Head-hunters and recruitment agencies may not submit resumés/CVs through this Web site or directly to managers.