The work mode arrangement for the position is full-time on site.
As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to :
Support members and clients by telling them about existing applications and technological tools that can help them do transactions and operations on their own
Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities
Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners
Stay on top of the latest standards, products and services in your field
Uphold compliance, security and risk management standards
What we offer*
Competitive salary and annual bonus
4 weeks of flexible vacation starting in the first year
Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement
Group insurance including telemedicine
Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment
*
#LI-Onsite
What you bring to the table
High school diplomas in a related field
A minimum of two years of relevant experience
Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
Knowledge of French is required
Knowledge of all Desjardins products and services related to power and convenience
Knowledge of the philosophy and operations of a financial services cooperative
Knowledge of operational procedures for convenience products and services and automated and assisted transactions
Trade Union (If applicable)
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client • 4900, rue des Patriotes Contrecoeur
Réceptionniste - Service à la clientèle.Opto-Réseau - Voyons Voir, Boucherville, QC, CA.Il y a 3 jour(s) Identifiant de la demande: 1664.Réceptionniste - Service à la clientèle.D, rue de Montbrun, ... Show more
Repentigny, Canada (Publié le 15/05/2026).Secteur d’activité Service à la clientèle.Catégorie web Service à la clientèle.Une entreprise manufacturière québécoise spécialisée dans la fabrication de ... Show more
Intégrez l'équipe de Macpek comme Agent de service à la clientèle à Longueuil, au Québec.Apprenez à connaître l'univers des pièces tout en offrant un service inégalé.Macpek est reconnu pour sa soli... Show more
Conseiller(ère) services à la clientèle- FR.Veuillez noter que les candidats retenus devront offrir et maintenir une mobilité entre les emplacements des succursales indiqués dans la section « Emplo... Show more
Expérience Client à la Banque à Sainte-Julie, QC, un rôle essentiel qui combine la relation client et la gestion des opérations bancaires.Profitez de votre expertise pour offrir un service cordial ... Show more
Passez à un rôle clé en tant qu'Agent de Service à la Clientèle au site de location de l'Aéroport Métropolitain de Montréal.Rejoignez notre équipe pour aider les clients avec professionnalisme et r... Show more
L’entreprise Espaces Lokalia recherche actuellement un agent(e) du service client pour rejoindre notre équipe dynamique et serviable.Si vous êtes passionné par l’excellence du service client, que v... Show more
Développez des relations client exceptionnelles en tant qu'Agent de Ventes.Engagez-vous à offrir un service de qualité tout en respectant les valeurs de l'entreprise et les attentes des clients.Vou... Show more
Horaire de travail flexible et le vendredi nous terminons à 13h00 - toute l'année !.Politique de congé pour raisons personnelles & politique de vacances compétitives;.Régime d’assurance collective ... Show more
Serge Pépin, Belœil, Quebec J3G 0C3.Préposé(e) au service à la clientèle.Salaire (jour et soir) : 17,10$/h (incluant prime).Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selo... Show more
Une entreprise familiale recherche un(e) Caissier(ère) à temps plein pour offrir un service à la clientèle de haute qualité à Promenades St-Bruno.Vous serez responsable de gérer les transactions mo... Show more
Rejoindre notre équipe à Repentigny, QC, comme agent en service à la clientèle, c'est contribuer à un secteur en pleine évolution.Ce poste permanent exige votre expertise pour soutenir les professi... Show more
Agent ou agente, Services financiers, ClientèlePostulerremote type: Le mode de travail s’appliquant au poste est hybridelocations: Saint-Félix-de-Valoistime type: Temps pleinposted on: Publ... Show more
Opto‑Réseau est un collectif de plus de 80 cliniques indépendantes établies partout au Québec qui partagent, depuis 25 ans, une mission unique : offrir à leurs patient·e·s des soins oculaires exemp... Show more
Roland-Therrien, Longueuil (5 min du métro).Selon l’expérience et la formation.Vous serez responsable du diagnostic et de la résolution des problématiques rencontrées par les clients, ainsi que du ... Show more
À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle au Centre de services de Saint-Félix-de-Valois, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseiller(-ère)s en fournissant un accomp... Show more
Rejoignez une équipe passionnée à Laval, Québec, en tant que caissier axé sur le service à la clientèle.Contribuez à créer des expériences de magasinage uniques pour chaque cliente.Nous recherchons... Show more
Nous recrutons un conseiller/ère en emploi pour accompagner notre clientèle dans ses démarches de pré-employabilité tout au long du processus d’intégration au marché du travail.Le candidat idéal ad... Show more
Conseiller service à la clientèle (H/F) - TEMPORAIRE.Emploi - Temporaire Temps plein -.Conseiller - service à la clientèle.Succursale: Longueuil -Longueuil Québec J4N 1L8.Horaire: Mardi à samedi (J... Show more
Nous recrutons un conseiller/ère en emploi pour accompagner notre clientèle dans ses démarches de pré-employabilité tout au long du processus d’intégration au marché du travail.Le candidat idéal ad... Show more
){kind=logo}
