| Profil du poste | |
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Titre du poste : | Agent ou agente de bureau intermédiaire |
| Service : | Milieux de vie |
| Relève de : | Responsable du service à la clientèle |
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| Horaire de travail : | 35 heures / semaine |
| Niveau : | Poste syndiqué |
| Échelon d’entrée : | Échelon 1 – Admin 6 |
| Entrée en poste : | Dès que possible |
| Sommaire du poste |
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| L’agent ou l’agente de bureau intermédiaire applique le Règlement sur l’attribution des logements à loyer modique (RLOQ, chapitre S-8, r.1) afin de déterminer la recevabilité des demandes et d’évaluer l’admissibilité des requérants. Elle analyse les revenus des ménages et fournit les renseignements pertinents à la clientèle. De plus, elle assure le suivi de la mise à jour des données dans les dossiers des requérants et locataires et assure les renouvellements de demandes. Elle prépare et présente le comité de sélection chaque mois. |
| Principales responsabilités |
| Les tâches inscrites ci-dessous sont à titre indicatif seulement et ne sont pas constitutives du poste. |
| - Réceptionner, analyser et assurer le traitement des dossiers des requérants conformément au Règlement sur l’attribution des logements à loyer modique; - Analyser les revenus des ménages et évaluer l’admissibilité des demandes; - Saisir, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers des requérants et des locataires; - Effectuer les suivis liés aux renouvellements, à la reconduction et à l’admissibilité des dossiers; - Fournir les renseignements et le soutien requis à la clientèle relativement aux demandes de logement; - Préparer la documentation et participer au comité de sélection. |
| Profil des compétences et qualifications requises |
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| Formation / Expérience / Certification |
| - Diplôme d’études secondaires (DES); - Minimum de trois (3) années d’expérience pertinente liée aux fonctions du poste; - Formation en administration, bureautique, comptabilité ou dans tout autre domaine connexe (un atout); - Expérience en traitement et analyse de dossiers administratifs et confidentiels; - Toute combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente sera considérée. |
| Connaissances |
| - Très bonne connaissance des langues française, tant à l’oral qu’à l’écrit; - Connaissance du processus de sélection et de location en office d’habitation et/ou du système SIGLS (un atout); - Connaissance de la suite Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint); - Connaissance en comptabilité et analyse de revenus. - Expérience ou connaissance du milieu du logement social (un atout). |
| Compétences et aptitudes requises |
| - Orientation vers la clientèle; - Rigueur et souci du détail; - Capacité d’analyse et de jugement; - Sens de l’organisation et gestion des priorités; - Discrétion et respect de la confidentialité; - Aptitudes pour le travail d’équipe et les communications interpersonnelles; - Capacité à travailler dans un environnement encadré par des règlements et procédures. |
Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.
| Pourquoi faire carrière chez l’Office |
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