Fondée en 1992, Limousine Krystal est une référence majeure depuis 26 ans dans le service de location de limousines de luxe. Notre entreprise a remporté le prestigieux titre de choix du consommateur à chaque année depuis 2009. Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, capable de gérer les plateformes de réseaux sociaux et pour qui le service à la clientèle est la priorité afin de compléter notre équipe. Description du poste L’Agent(e) au Service à la Clientèle répond principalement aux demandes d’information qui lui parviennent par téléphone ou bien par courriel. Il/Elle gère la base de données, l’horaire, les réseaux sociaux et prépare les routes pour les chauffeurs. Qualifications requises * Bilingue * Grande habileté à communiquer et faire preuve de diplomatie * Bonne connaissance des réseaux sociaux * Maîtrise de la suite MS Office * Sens de l’organisation * Esprit innovateur et créatif Sommaire des tâches * Répondre aux demandes des clients (par téléphone, courriel ou en personne) et les orienter vers les services adaptés à leurs besoins * Entrer les contrats de service dans la base de données et l’horaire * Préparer les routes pour les chauffeurs * Gérer les réseaux sociaux et apporter des modifications au site web * Participer activement à l’évolution et à l’amélioration des services offerts et des différentes plateformes Ce que nous vous offrons * Un emploi permanent à temps plein en Montérégie, situé au Mont-St-Grégoire * Horaire rotatif du lundi au vendredi de jour (9h à 17h) ou de soir (11h à 19h) et doit parfois travailler le samedi * Une plage d’une heure pour le repas à chaque jour * Possibilité de télétravail à long terme * Un salaire de 16$ de l’heure Nous vous remercions à l’avance pour votre intérêt, mais ne contacterons que les personnes dont les candidatures sont retenues.
Agent(e) au Service à la Clientèle • Saint-Jean-sur-Richelieu, QC, Canada
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