Poste : représentant des commandes du service à la clientèle - mode Lieu de travail : Saint-Laurent Salaire : jusqu'à 48 k$ , selon l'expérience Horaire : hybride, 3 jours au bureau Avez-vous de l'expérience dans la prise d'appels de clients avec un comportement amical et serviable ?
Traiter les commandes avec précision et efficacité, en assurant des transactions fluides ? Guider les clients grâce à une connaissance approfondie des produits, afin qu'ils effectuent des achats parfaits ?
Tenir les clients informés de l'état des livraisons, apaiser leurs inquiétudes et gérer les détails de la facturation avec précision, en répondant aux questions avec confiance ?
Nous voulons vous rencontrer ! Ce qui vous est offert : - 2 semaines de vacances + 3 jours supplémentaires pendant les fêtes de fin d'année - Prestations de santé payées à 50 % par l'employeur - 5 jours de congé personnel / maladie par an - Un environnement où règne l'esprit d'équipe, une structure et un département de collaboration.
Nous vous recherchons : - Au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle, en traitant des appels téléphoniques d'information sur les produits - Bilinguisme pour soutenir les clients à l'extérieur du Québec - Diplôme d'études secondaires au minimum - Connaissance de l'informatique Principales responsabilités : - Répondre aux appels des clients et prendre les commandes - Fournir aux clients toutes les informations nécessaires concernant les commandes et les livraisons - Conseiller les clients sur les produits - Résoudre les problèmes avec les clients et les transmettre au directeur si nécessaire - Traiter les réclamations des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse - Exécuter toute autre tâche liée au service à la clientèle Veuillez envoyer votre CV à Cristina Bilbao à l'adresse cristina.
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NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES! En plus, vous passerez les entrevues à domicile grâce à différentes applications Web! Alors, contactez-nous dès aujourd'hui pour relever votre prochain défi professionnel.
Numéro du permis CNESST : AP-2000158