Technicien(ne) à l’aide technique

AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE

Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille cette année plus de 17 500 élèves, au sein de ses 63 écoles : 47 écoles élémentaires, 1 école intermédiaire, 2 écoles virtuelles, 11 écoles secondaires et deux écoles élémentaires et secondaires établies sur un territoire de plus de 40 000 km2 qui s’étend de la péninsule du Niagara à Peterborough et du lac Ontario (Toronto) à la baie Georgienne. Notre grand réseau d’écoles catholiques de langue française permet à chaque élève de se sentir membre d’une grande communauté scolaire francophone fondée sur la foi et de bénéficier d’une éducation de première qualité, dans un environnement d’apprentissage riche, équitable et inclusif.

TECHNICIENNNE, TECHNICIEN À L’AIDE TECHNIQUE
Poste syndiqué permanent, à temps plein (1,0) – 12 mois par année
CONCOURS : 22-AT-01

Le Conseil scolaire catholique MonAvenir est à la recherche d’une personne permanente, à temps plein (1,0), soit 35 heures par semaine, qui agira à titre de technicienne, technicien à l’aide technique au Service des ressources informatiques, Siège social, Toronto. L’entrée en fonction est prévue début septembre 2021.

MANDAT
Sous la supervision du responsable du Service informatique, la personne devra :

• Répondre aux appels téléphoniques des usagers, recueillir et entrer les informations et la nature de la demande dans le logiciel prévu à cet effet;
• Procéder à l’identification des problèmes des usagers et assurer les suivis nécessaires;
• Résoudre les problèmes de 1er niveau et escalader à un niveau supérieur au besoin;
• Assurer la formation des usagers et préparer la documentation nécessaire;
• S’acquitter de toute autre tâche connexe liée à ses fonctions.

EXIGENCES REQUISES

• Bonne maîtrise de l’utilisation des produits Microsoft
• Bonne maitrise de l’environnement Google
• Bonnes connaissances des matériaux informatique (portable, imprimante, tableau interactif etc.)
• Le poste requière un certain nombre de jour en télétravail
• Habiletés à identifier et cerner les problèmes;
• Connaissances du logiciel Trillium serait un atout
• Excellente maîtrise de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Faire preuve d’entregent;
• En vertu du règlement 521/01, toute personne employée par un conseil scolaire doit fournir un relevé d’antécédents criminels, émis dans les six derniers mois, avant d’entrer en fonction.

RÉMUNÉRATION

• Selon la grille salariale prévue dans la convention collective en vigueur et selon l’expérience, le taux horaire varie entre 26,16$ et 32,12$.

Toute personne intéressée est invitée à postuler en ligne au plus tard le 12 août 2021 à 16h30 au Service des ressources humaines.

Cliquer ici pour postuler : https://recrutement.cscmonavenir.ca/Candidatures/Postuler?typeposte=soutien

Veuillez noter que le Conseil communiquera seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Le Csc MonAvenir promeut la diversité et l’accessibilité et encourage toutes les personnes à soumettre leur candidature, incluant les minorités visibles, les personnes d’origines autochtones, Premières nations, Inuit, Métis et les personnes handicapées.

Melinda Chartrand, Présidente
André Blais, Directeur de l’éducation et secrétaire-trésorier