Relevant du Gestionnaire de Solutions TI, le titulaire du poste travaillera dans le module VLMS.
Principales responsabilités :
- Investigation des billets incidents, problèmes, demande de changement;
- Recommander les bonnes pratiques d’affaires, proposer différentes solutions à valeur ajoutée en effectuant des analyses contextuelles et conseiller le client pour le choix d’une solution appropriée;
- Colliger des exigences d’affaires, fonctionnelles et non fonctionnelles, et proposer des solutions appropriées;
- Participer à la planification et à l’estimation de l’effort des activités et livrables;
- Participer activement aux ateliers en vue de l’élaboration de la conception (solution);
- Traduire les exigences opérationnelles en spécifications fonctionnelles et documenter les spécifications de développement / configuration;
- Configurer le système;
- Documenter la configuration;
- Participer à la documentation de la validation des solutions (tests intégrés) et documenter les différents tests prérequis à la mise en service des solutions;
- Identifier et rédiger des cas de tests;
- Exécuter et documenter les tests ;
- Participer et analyser les mises à niveau du module (Patch et mise à niveau);
- Agir en tant qu’expert auprès des autres membres de l’équipe afin de contribuer au développement de leur expertise du module concerné.
Qualifications requises du poste
Diplôme universitaire en informatique ou gestion ou expérience jugée équivalente;3-5 ans d'expérience dans un poste identique;3-5 ans d'expérience avec SAP SuccessFactors LMS et 'Employee Profill';Connaitre les différents outils de “reporting” Canvas, stories et Plateau1 ou 2 participations dans des projets SAP S4 / HANA dans un poste similaire un atout;Certification SAP pour le module concerné;Connaissance du mode de fonctionnement agile un atout;Posséder une double compétence (TI + domaine d’affaires);Maîtriser la configuration des solutions correspondantes au domaine d’affaires;Avoir un sens aigu de l’analyse, un esprit critique et faire preuve de leadership;Avoir des habiletés pour promouvoir des solutions optimales à des problèmes complexes;Démontrer un fort esprit d’équipe et être axé client;Être capable de gérer plusieurs dossiers simultanément;Autonome et rigoureux;Aptitude à travailler en équipe;Posséder d’excellentes aptitudes pour la rédaction;Maîtriser la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit et avoir une bonne connaissance de l’anglais.Critères spécifiques au poste
100% télétravail, implicitement travailler dans le même fuseau horaire est du Canada. Il serait peut-être possible de devoir se déplacer sur le site de Montréal advenant un enjeu, mais cela pourra être discuté en temps et lieu.
Les différents changements sont pour couvrir des sujets suivants :
Piloter et analyser les mises à niveau biannuelles du SuccessFactors _VLMS et EP;Plusieurs demandes d'amélioration au VLMS et intégrations avec celui-ci.