Adjointe au department de service - Dorval

Notre client à Dorval dans l'industrie de la construction est actuellement à la recherche assistane au service pour son département de service. Ce candidat doit gérer les appels de service quotidiens d'entretien et de réparation demandés par notre
clients nationaux de l'industrie commerciale et de détail, tout en s'assurant que la qualité du service et la satisfaction du client sont atteintes.

Avantages
Lundi-vendredi (7AM-9AM - 4PM-6PM) (40 heures par semaine)
48,000$-50,000$ (selon l'expérience)
3 semaines de vacances
Assurance collective après la période de probation - Avantages sociaux - 50%/50% (assurance médicale, dentaire, vie, etc.)
Entreprise en croissance constante et bien connue dans l'industrie
Régime REER après un an

Responsabilités
Le candidat doit participer à l'entretien quotidien et aux réparations demandées par nos clients nationaux de l'industrie du commerce de détail et de l'industrie commerciale.

Le candidat idéal aura les qualifications suivantes

Expérience dans le domaine des services
Solides compétences en matière d'organisation
Compétences administratives
Compétences de base en comptabilité
Compétences en gestion du temps pour les tâches administratives
Aidera les coordinateurs de service à effectuer les appels de suivi.
Aider à la répartition des appels de service à travers le Canada
Être bilingue
S'assurer de la satisfaction du client en faisant le suivi de l'appel de service complété.
Aider à trouver de nouvelles ressources pour nous aider à maintenir un avantage concurrentiel dans l'industrie (à l'échelle nationale).

Qualifications
Solides compétences en communication bilingue - tant à l'oral qu'à l'écrit

Communiquer en Anglais avec des [clients/partenaires/employés] [anglophones] situés hors du Québec sur une base [quotidienne/régulière]

Une expérience dans le domaine de la construction est un atout

Polyvalent et flexible dans des situations de haute pression

Fournir des directives et des solutions aux techniciens qui traitent l'appel de service.

Capacité à établir de solides relations avec les ressources internes et externes.

Fortes compétences organisationnelles

Avoir de bonnes capacités de négociation

Sommaire
Pourquoi Randstad?

Il y a beaucoup de bons emplois, des belles entreprises et des bons patrons.
Chez Randstad, nous sommes là pour vous aider à trouver la combinaison qui vous convient.

Si vous n'avez pas encore de profil chez Randstad et que vous êtes intéressé par ce poste, on vous invite à nous appeler au 514.695.3315 et à demander pour Brandon ou Sean pour organiser une rencontre avec vous. Vous pouvez envoyer votre CV par courriel à brandon.freger@randstad.ca / sean.lynch@randstad.ca /

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heureux de vous connaître

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