Chargé de comptes (bilingue) (travail hybride)

Pourquoi vous aimerez Softchoice:

Nous sommes un fournisseur de solutions logicielles qui donne aux entreprises les moyens d’être agiles et novatrices, et à leur personnel, les moyens d’être motivé, connecté et créatif au travail. Des moyens qui facilitent leur passage à l’infonuagique, les aident à construire l’espace de travail de demain et leur permettent de prendre des décisions plus judicieuses quant à leur technologie. Ainsi, nous les soutenons dans la création de succès pour leurs clients et leur personnel.

Softchoice est fière de ses employées et employés. Elle les soutient dans leur quête de succès en leur offrant des possibilités de perfectionnement et d’avancement professionnels. Reconnu.e.s et respecté.e.s pour notre culture d’inclusion et d’appartenance, nous n’avons de cesse de veiller à l’intérêt de notre personnel et de nos collectivités.

Faites votre marque :

Ce poste donnera un élan à votre carrière et à votre image professionnelle dans le domaine des TI. En commençant par le réseau et les relations utiles que vous nouerez. Vous aurez également la chance de vous familiariser avec un large éventail de technologies et de solutions. En plus de pouvoir vous appuyer sur les bases solides d’une puissante culture d’entreprise, vous aurez l’occasion d’apprendre et de vous épanouir tout en gérant et en diversifiant votre portefeuille de clients. En tant que chargé de comptes, vous devrez gérer des relations internes et externes afin de garantir une expérience client optimale tout en guidant nos clients dans leurs besoins informatiques. En collaboration avec notre réseau étendu de fournisseurs et de partenaires, vous mettrez vos compétences au service de nos clients pour les aider à réaliser leurs objectifs commerciaux grâce à la technologie.

Vos responsabilités :

• Gérer les comptes de nos clients au quotidien.
• Collaborer avec les directeurs de comptes (représentants) et les aider à offrir une expérience client exceptionnelle.
• Aider les clients à gérer de manière proactive leurs multiples contrats et options d’achat.
• Être à l’affût d’occasions de vente croisée ou supplémentaire auprès de nos clients.
• Diversifier et développer un portefeuille commercial dynamique.
• Travailler avec de nombreux fournisseurs, partenaires et spécialistes en technologie pour soutenir les clients dans l’univers complexe de l’informatique.

Vos compétences :

• Un caractère analytique et stratégique qui permet de trouver des façons novatrices de réaliser votre plan.
• La curiosité de suivre la perpétuelle évolution des technologies d’entreprise.
• La capacité d’offrir un rendement supérieur dans un environnement de travail d’équipe.
• Une aptitude pour gérer les priorités concurrentes de plusieurs parties prenantes.
• Une grande confiance en vous, un sens aigu des affaires, une parfaite maîtrise du français et de l’anglais écrit et oral et de la facilité à faire des présentations.
• Une facilité à nouer de nouvelles relations et à dissiper les malentendus avec les clients ou les membres de l’équipe.
• Les qualités d’un représentant efficace, motivé par les résultats, et un bilan de succès éprouvé.
• De 1 à 3 ans d’expérience dans la vente, la vente au détail ou la gestion de comptes.
• Un diplôme d’études secondaires ou équivalent, de préférence.

La maîtrise de l’anglais est exigée pour ce poste, car la candidate ou le candidat devra collaborer quotidiennement avec des collègues unilingues anglophones et des clients hors Québec.

Vous ne savez pas si vous avez le profil recherché? Posez tout de même votre candidature :

Nous savons que tout le monde ne possède pas toutes les compétences et l’expérience demandées.

À Softchoice, nous offrons des occasions d’emploi à un groupe diversifié qui comprend des personnes ayant des expériences et des parcours professionnels variés. Que vous n’ayez jamais travaillé dans une entreprise du secteur technologique, que vous repreniez le travail après une pause professionnelle, ou que vous souhaitiez changer de secteur d’activité faire progresser votre carrière, nous serons heureuses et heureux de faire votre connaissance et nous vous encourageons à poser votre candidature.

Voici quelques-unes des raisons d’aimer travailler à Softchoice:

• Nous offrons des possibilités de travail hybride et à distance.

• Nous offrons des avantages sociaux complets dès votre première journée de travail.

• Nous offrons un travail stimulant et enrichissant ainsi que des occasions d’avancement professionnel.

• Nous accordons à chaque employé.e deux jours de bénévolat rémunérés par année, pour soutenir la cause de son choix.

• Nous offrons la possibilité de faire carrière dans le secteur technologique.

• Softchoice a été nommée Meilleur lieu de travail au Canada par l’institut Great Place to Work pour une 18e année consécutive.

• Elle détient aussi ce certificat pour les États-Unis depuis plusieurs années.

• Nous avons également été reconnu.e.s comme l’un des Meilleurs lieux de travail pour les femmes, des Meilleurs lieux de travail pour l’inclusion, des Meilleurs lieux de travail pour l’engagement communautaire et comme l’un des Meilleurs employeurs en matière d’égalité pour les personnes LGBTQ.

• Nous avons amassé plus de 3 millions de dollars par l’intermédiaire de Softchoice Cares, notre groupe responsable de la collecte de fonds.

Inclusion et équité en matière d’emploi:

Softchoice est un employeur soucieux de l’équité en matière d’emploi qui prône la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance. Tout candidat ou toute candidate à un emploi à Softchoice est considéré.e sans égard à une quelconque catégorie, y compris, mais sans s’y limiter, la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, l’âge, le sexe, l’état civil, l’ascendance, le handicap, l’état d’ancien combattant, l’identité sexuelle ou l’orientation sexuelle.

Vous avez besoin de mesures d’accessibilité? Nous pouvons vous aider:

Softchoice est fière d’offrir des mesures d’accessibilité pour l’ensemble des procédures de recrutement et d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’accessibilité pour présenter votre candidature ou passer un entretien pour un poste, veuillez vous adresser directement à . Nous nous engageons à travailler avec vous pour répondre au mieux à vos besoins.

Nous vous promettons une expérience humaine et inspirante:

Softchoice s’engage à assurer la sécurité de ses candidates, candidats et employé.e.s. Dans cet esprit, nous allons préconiser les entretiens d’embauche virtuels pour toutes et tous. Nous comprenons très bien que vous puissiez avoir des distractions pendant l’entretien (enfants ou animaux de compagnie) et nous vivrons la même chose!

Toute embauche est conditionnelle à la vérification satisfaisante de vos références professionnelles, de votre parcours scolaire et d’un éventuel casier judiciaire.

Les candidates et candidats retenu.e.s seront intégré.e.s en télétravail. N’ayez crainte! Le processus est simple et rapide. Vous pourrez vous joindre à votre nouvelle équipe en un rien de temps.

ID de demande d’embauche: 5237

EoE/M/F/Vet/Disability