Superviseur.e à l'accueil touristique
Résumé du poste
Notre organisation :
La mission de la Société de développement de Sainte-Rose-du-Nord est de susciter, promouvoir et / ou soutenir des initiatives de développement durable touchant les secteurs économiques, communautaires, nautiques, touristiques, culturels et de loisirs afin de favoriser une croissance viable ayant des retombées positives pour la communauté.
Rôle principal :
Le superviseur ou la superviseure à l’accueil touristique relève du directeur de la Société de développement de Sainte-Rose-du-Nord.
Il, ou elle, est responsable des activités d’accueil et de l’ensemble des préposé(e)s s’y rattachant (entre 3 à 5 personnes), au bureau d’information touristique (BIT) et de la zone du quai de Sainte-Rose-du-Nord.
Son rôle consiste à assurer le bon fonctionnement de l’accueil touristique, dans le respect des guides et politiques, ainsi qu’à développer auprès des préposé(e)s le sentiment d’appartenance à l’équipe et une bonne adhésion à la vision touristique de la Société de développement, qui est de faire de Sainte-Rose-du-Nord une destination durable et écoresponsable pour les visiteurs.
Description des tâches :
- Organiser et superviser le travail des préposé(e)s à l’accueil
- Apporter un encadrement constructif et positif
- Assurer la qualité du service à la clientèle touristique
- Tenir à jour les registres et statistiques des activités au BIT et au quai
- Gérer les ressources financières et matérielles liées aux activités d’accueil
- Tenir à jour les manuels et guides pour les préposés
- Résoudre les problèmes au quotidien
- Accompagner et travailler avec les préposés à l’accueil touristique
- Autres tâches connexes
Saguenay Lac-Saint-Jean
Fjord-du-Saguenay
Sainte-Rose-du-Nord
Exigences et conditions
- Être dynamique, disponible et avoir une bonne écoute
- Avoir du leadership et aimer le travail d’équipe
- Aimer travailler au grand air, avec des conditions météorologiques variées
- Détenir des connaissance et / ou une expérience qualifiante en gestion de ressources humaine, financière et matérielle
- Bilinguisme un atout
Selon expérience
Avantages sociaux
Travailler dans l'un des plus beau village du Québéc au bord du magnifique Fjord du Saguenay
Dates de début et de fin d’emploi selon les disponibilités, de mai à octobre
Temps partiel, horaire flexible, possibilité de temps plein
Date d'affichage : 08 mai 2024
Date limite pour postuler : 24 mai 2024