Directeur(trice) du Centre-Auto

Notre client, une entreprise en forte croissance dans le domaine de l'entretien automobile cherche à recruter un(e) directeur(trice) du centre-auto pour compléter son équipe. Poste permanent, à temps plein (1 soir / semaine et 1 weekend / mois). PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Embaucher, motiver, reconnaître et responsabiliser une équipe dont le mandat est de contribuer à l’atteinte des objectifs de ventes et de rentabilité du centre-auto ; Optimiser les ventes et la rentabilité du centre-auto ; Superviser le budget d’exploitation en suivant les ventes et les dépenses ; S'informer des pratiques gagnantes et des facteurs clés ayant une incidence sur le rendement du centre-auto ; Garantir une qualité constante dans l’exécution des travaux grâce à des directives uniformes en matière d’inspection ; Inspecter quotidiennement les aires de travail pour assurer que le centre-auto est maintenu en bon état ; Analyser et valoriser la productivité de l’équipe ; Préparer, coordonner et faire le suivi du travail et des projets, selon les compétences de chacun, l’ordre d’arrivée des clients et la disponibilité des pièces et de l’équipement ; Voir au respect des politiques du centre-auto, du magasin et de la compagnie, ainsi que des programmes et des règles de santé et de sécurité ; Développer les procédures de sécurité et de santé au travail ; Installer une structure de formation et une stratégie de perfectionnement professionnel au sein du centre-auto ; Créer et entretenir des relations avec les clients et les fournisseurs, à l’interne et à l’externe, selon les besoins ; Offrir un soutien relativement aux garanties et aux retours du service à la clientèle du centre-auto ; Coordonner et participer régulièrement à des réunions du personnel et prendre part activement aux réunions de la direction. Responsabilités Embaucher, motiver, reconnaître et responsabiliser une équipe dont le mandat est de contribuer à l’atteinte des objectifs de ventes et de rentabilité du centre-auto ; Optimiser les ventes et la rentabilité du centre-auto ; Superviser le budget d’exploitation en suivant les ventes et les dépenses ; S'informer des pratiques gagnantes et des facteurs clés ayant une incidence sur le rendement du centre-auto ; Garantir une qualité constante dans l’exécution des travaux grâce à des directives uniformes en matière d’inspection ; Inspecter quotidiennement les aires de travail pour assurer que le centre-auto est maintenu en bon état ; Analyser et valoriser la productivité de l’équipe ; Préparer, coordonner et faire le suivi du travail et des projets, selon les compétences de chacun, l’ordre d’arrivée des clients et la disponibilité des pièces et de l’équipement ; Voir au respect des politiques du centre-auto, du magasin et de la compagnie, ainsi que des programmes et des règles de santé et de sécurité ; Développer les procédures de sécurité et de santé au travail ; Installer une structure de formation et une stratégie de perfectionnement professionnel au sein du centre-auto ; Créer et entretenir des relations avec les clients et les fournisseurs, à l’interne et à l’externe, selon les besoins ; Offrir un soutien relativement aux garanties et aux retours du service à la clientèle du centre-auto ; Coordonner et participer régulièrement à des réunions du personnel et prendre part activement aux réunions de la direction. Profil : Expérience dans un poste de direction dans un secteur orienté service à la clientèle ; Expérience à un poste de direction dans le secteur du service-auto (atout) ; Connaissance des tendances du marché dans l’industrie du service automobile ; Capacité à travailler efficacement avec des logiciels de commande de pièces automobiles et de gestion des bons de travail ; Bonne connaissance pratique de CoStar (atout) ; Connaissance en mécanique ; Permis de conduire valide ; Honnêteté, intégrité et respect ; Esprit entrepreneurial ; Orientation vers les résultats ; Solides habiletés administratives ; Professionnalisme ; Travail d'équipe ; Leadership positif ; Excellentes compétences de communication ; Relations interpersonnelles avec clients et collègues : Sens de l'organisation ; Proactivité et gestion des priorités. Avantages : Assurance collective – dent et lunette payées à 50% ; REER ; Telus santé ; Rabais employé % ; 3 semaines de vacances ; Bonification annuelle selon les ventes ; Partage de profil annuel.