Conseiller en implantation ERP – Manufacturier

TA VIE CHEZ EC-Solutions

L’équipe d’EC-Solutions est à la recherche d’un(e) nouveau(elle) collaborateur(trice). Pour nous, le / la candidat(e) idéal(e) est autant un(e) collaborateur(trice) dans l’âme, qu’un fin stratège de la communication, dynamique qui aime l’action. Pro actif, orienté client, il / elle sait que la qualité du projet est gage de notre réputation.

Comme conseiller en implantation volet manufacturier, tu seras une personne pivot à la réalisation des projets d’implantation chez nos clients. Tu seras amené à travailler en mode « multi-projets », ou sur un ou des projets de plus grandes envergures. Faire partie de notre équipe, c’est travailler avec des personnes passionnées, engagées et pour une organisation qui valorise le dépassement de soi, tout en conservant un bon équilibre de vie travail / famille.

TES TÂCHES

• Effectuer la formation et la guidance ainsi que participer à l’optimisation des processus d’affaire en étroite collaboration avec les supers utilisateurs et utilisateurs du logiciel
• Analyser et proposer des améliorations & optimisation des processus d’affaire
• Documenter les processus d'affaires
• Participer aux sessions de prototypage avec le client.
• Compléter les certifications Epicor qui ont été définies à l'embauche avec votre gestionnaire
• Pour vos clients assignés, travailler en étroite collaboration avec l'équipe de projet et des ventes pour identifier de manière proactive, escalader et participer activement à la résolution des préoccupations, des problèmes et des plaintes.

TES EXPÉRIENCES PROFESSIONNELS

Tu es une personne dynamique, qui aime détecter de nouvelles opportunités? Tu es un(e) bon communicateur(trice) et le travail d’équipe t’allume ? N’hésites-pas et pose ta candidature.

Prévoir des déplacements occasionnels chez les clients