Coordonnateur service client-télétravail- services financiers

Coordonnateur service client-télétravail- services financiers

• Poste pour la Ville de Québec

Ce cabinet financier, bien implanté à Québec, est à la recherche de la perle rare pour compléter son équipe. Sous la supervision de la directrice du service client, voici les avantages qui te

seront offerts dans ce poste.

Poste : Permanent

Horaire de 35 heures semaines (pas de soirs et de fin de semaines)

Vendredi après-midi de congé ( une personne de garde pour le départment donc tu travailleras 1 après-midi au deux mois )

Salaire à partir de 50K par années, selon l'expérience

100% télétravail ( vous devrez vous présenter au bureau une fois par mois, bureau situé à Québec) et pendant la formation

Contacte moi pour en savoir plus :

Véronique Blais

veronique.blais@randstad.ca

Avantages

Notre partenaire offre une gamme complète d’avantages sociaux, notamment :

Horaire de 35 heures semaine, pas de soirs ni de fin de semaine

Trois semaines de vacances, dès l'entrée en poste

100% télétravail ( 1 fois par mois au bureau)

Programme de flexibilité de travail

Accessible en transport en commun

Stationnement disponible

Responsabilités

Coordonnateur service client-télétravail- services financiers

Dans ce travail, vos tâches consisteront à traiter les appels entrants et à répondre au questions des conseillers et leur adjoint :

Effectuez des recherches pour répondre adéquatement et offrir un service client exemplaire.

Traiter divers dossiers et travailler en étroite collaboration avec les autres départements.

Toutes autres tâches connexes

Qualifications

Les qualifications requises pour ce poste sont :

Expérience en service client

Avoir OBLIGATOIREMENT de l'expérience en services financiers (REER, CELI)

Aisance informatique

Anglais intermédiaire, un fort atout

Débrouillard et avoir l'esprit d'équipe

Sommaire

Coordonnateur service client-télétravail- services financiers

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et empathique qui aime trouver des solutions et offrir un excellent service à la clientèle.

Si cela vous ressemble, n’attendez pas et postulez dès maintenant, le processus d'embauche sera rapide!

Véronique Blais

veronique.blais@randstad.ca

Suis moi sur Linkedin : https : / / www.linkedin.com / in / v%C3%A9ronique-blais-bb878a69 /

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

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