Opportunités de stage d’été 2025, Exploitation - Services aux particuliers et aux entreprises, Spécialiste Soutien opérationnel

Royal Bank of Canada>TORONTO, Ontario, Canada

17 days ago

Job description

Résumé de l’emploi

Participer aux activités d’une unité opérationnelle. Miser sur son expérience et sa très grande connaissance pratique du travail, des politiques et des pratiques pour exécuter des tâches quotidiennes ainsi que diverses affectations administratives et opérationnelles.

Description du poste

Nota : Le présent affichage concerne un stage de quatre mois à l’été 2025 (de mai à août). Pour y être admissible, vous devez répondre à l’un des critères suivants :

Retourner aux études après votre stage ; ou
Si vous ne retournez pas aux études (c.-à-d. si vous les finissez en avril ou en août 2025), le suivi du stage doit être nécessaire à l’obtention de votre diplôme.

Veuillez vous assurer de respecter ces critères avant de présenter votre demande – les candidatures qui ne répondent pas à ces conditions ne seront pas prises en considération.

En quoi consiste le rôle ?

Les centres administratifs d’Exploitation, Services aux particuliers et aux entreprises, offrent un service hors pair dans l’ensemble des secteurs d’activité, notamment Crédit à l’entreprise, Crédit aux particuliers, Services spécialisés et Services transactionnels. Notre objectif général est de respecter nos engagements envers la clientèle, d’améliorer la productivité et de créer une Expérience client supérieure, grâce à la mobilisation des employés. Un rôle au sein d’un Centre administratif permet d’acquérir des connaissances essentielles sur les opérations bancaires et peut servir de tremplin pour divers postes ailleurs à Exploitation, Services aux particuliers et aux entreprises et à RBC.

Voici quelques-uns des postes stimulants qui pourraient vous être proposés :

Analyste d’entreprise

Agent(e) associé(e) de crédit

Chargé(e) de la conformité

Spécialiste opérationnel

Analyste des communications

Quelles seront vos tâches ?

Participer à des tâches ou à des projets définis sous supervision directe

Consigner les processus et mettre à jour les guides des procédures et le contenu Web interne existants

Évaluer les options d’amélioration des processus, notamment la modélisation des processus opérationnels

Contribuer aux occasions d’amélioration des processus

Veiller à ce que les exigences en matière de communication soient respectées et adaptées à l’infrastructure du service

Recueillir les renseignements de plusieurs systèmes hôtes et communiquer avec les membres de l’équipe pour obtenir les renseignements qui ne figurent pas dans ces systèmes (p. ex. les états financiers)

Que vous faut-il pour réussir ?

Compétences essentielles

Études postsecondaires en administration des affaires, en gestion de projet, en communications ou dans un domaine équivalent

Solides aptitudes pour les relations interpersonnelles et le leadership

Excellentes aptitudes en communication orale et écrite

Pensée créatrice et analytique et capacité à travailler dans un environnement effervescent

Souci du détail, gestion rigoureuse des processus et polyvalence

Excellente maîtrise des logiciels Microsoft Office (Word, Outlook, Excel et PowerPoint)

Compétences souhaités

Maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral et à l’écrit

Expérience à RBC

Quels sont les avantages pour vous?

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils judicieux qui contribueront à la réussite de la clientèle et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes. Autres aspects dignes de mention :

Collaboration avec la direction, qui soutient votre perfectionnement grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion

Culture valorisant le dynamisme, l’agilité, la collaboration, l’innovation et le rendement élevé

Occasions de faire un travail stimulant et de changer les choses

Apprentissage et établissement de relations au profit de votre carrière

Vous avez jusqu’au 17 janvier 2025 pour présenter votre candidature, mais nous vous invitons à le faire dès que possible, les candidatures étant acceptées sur une base continue. Si votre candidature est retenue, un membre de notre équipe communiquera directement avec vous afin de vous expliquer les prochaines étapes. Sinon, nous vous invitons à effectuer le suivi de votre dossier en vous connectant à votre profil RBC. Si l’état n’a pas changé, cela signifie que votre candidature est toujours à l’étude.

Compétences professionnelles

Axé sur les détails, Communication, Connaissances en informatique, Développement personnel, Écoute attentive, Initiative personnelle, Relations interpersonnelles

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse :

RBC WATERPARK PLACE, 88 QUEENS QUAY W : TORONTO

Ville : TORONTO

Pays : Canada

Nombre d'heures de travail par semaine :

37.5

Type d’emploi : temps plein

Secteur d’activité : Type de fonction :

Étudiant ou stagiaire au programme coopératif (Durée déterminée)

Type d’échelle salariale :

Salarié

Date d’affichage : 2024-12-16

Date limite des candidatures :

2025-01-17

Remarque : Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Inclusion et équité en matière d’emploi

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.

Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

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