Responsabilités du poste
- Évaluer les indicateurs de fraude potentielle pour les dossiers de réclamation faisant l’objet d’un référencement et élaborer des plans d’analyse, notamment en analysant les données afin de relever les tendances et les incohérences potentielles.
- Utiliser des technologies et des outils d’analyse avancés, et exploiter des logiciels et des outils spécialisés pour la détection et l’analyse de la fraude.
- Assurer une documentation et une gestion appropriées des données d’analyse et des éléments de preuve.
- Effectuer des analyses conformément aux politiques, procédures et meilleures pratiques de l’entreprise en recueillant et en analysant tous les éléments de preuve pertinents, y compris en recueillant les déclarations de manière virtuelle et en personne des principales parties.
- Rédiger des rapports d’analyse complets et précis et fournir des mises à jour continues sur l’état d’avancement des analyses aux équipes du service de l’Indemnisation en temps opportun, de manière respectueuse et collaborative.
- Tenir à jour des dossiers précis dans le système de gestion des réclamations en respectant les normes et les politiques de l’entreprise.
- Établir et maintenir de solides relations d’affaires avec les forces de l’ordre, les organismes d’enquête et d’autres parties prenantes clés.
- Assister à des procédures judiciaires, s’il y a lieu, et témoigner pour étayer les résultats de l’analyse.
- Se tenir au courant des tendances en matière de fraude et des meilleures tactiques d’analyse afin d’améliorer continuellement l’efficacité.
- Collaborer avec les services internes en travaillant de près avec le service de la Souscription, le service juridique et d’autres services afin d’assurer une approche globale de la prévention de la fraude.
- Servir de ressource et fournir des formations et des consultations sur la détection, la prévention et les analyses en matière de fraude.
- Respecter toutes les exigences légales et réglementaires applicables.
Qualifications
Au moins trois ans d’expérience en matière d’indemnisation dans le domaine de l’assurance automobile, de l’assurance des biens ou de l’assurance dommages.Expérience préalable en matière d’analyse des indemnisations d’assurance ou une expérience en tant qu’expert en sinistre, un atout.Expérience préalable en matière d’analyse conformément au cadre OSINT, un atout.Diplôme d’études postsecondaires et / ou titre de PAA ou l’équivalent dans le secteur de l’assurance dommages.Capacité à prendre d’excellentes décisions bien justifiées dans des situations complexes et très tendues.Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication, avec la capacité de travailler au sein d’une équipe diversifiée et de communiquer de manière respectueuse et efficace avec les membres, les forces de l’ordre et d’autres parties prenantes clés.Excellentes compétences en matière d’enquête et d’analyse, y compris une maîtrise avérée de l’analyse et de l’utilisation efficaces des données afin d’améliorer les résultats opérationnels.Excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps et capacité à établir des priorités dans un environnement de travail dynamique et changeant.Bilinguisme en anglais et en français, un atout.Wawanesa est fière d’être l’un des , et de figurer au palmarès au Canada pour notre milieu de travail exceptionnel!
Diversité, équité, inclusion et appartenance
Wawanesa est un employeur qui offre l’égalité des chances et s’engage à favoriser une main-d’œuvre diversifiée, équitable et inclusive pour tous. Wawanesa offre des chances égales d’emploi à tous les employés et candidats sans tenir compte du statut protégé d’un individu : race / ethnicité, couleur, religion, croyance, sexe ou genre, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, statut familial ou matrimonial, grossesse / accouchement ou conditions connexes, origine nationale, handicap, statut militaire ou de vétéran, ou tout autre statut protégé. Des adaptations spéciales liés à un handicap ou à des raisons médicales sont disponibles sur demande pour tous les aspects du processus de sélection. Les candidats ayant besoin d’adaptations spéciales peuvent envoyer un courriel, en toute confidentialité, à .
Si vous êtes intéressé par le défi que représente ce poste stimulant à Wawanesa, veuillez envoyer votre curriculum vitæ dès aujourd’hui.
Tous les candidats à un poste à Wawanesa sont soumis à la de Wawanesa.