Gérant(e) de magasin

Hey were Ardene!

Were the ultimate destination in North America and beyond for head-to-toe apparel footwear and accessories - all at the best 1982 we started as an accessories and jewelry retailer. Today were on a whole new level with 250 stores in Canada the USA and internationally not to mention and our app!

We believe that fashion shouldnt be exclusive or intimidating it should be celebrated with youthful confidence and fearless enthusiasm. Our journey is ongoing in this new era of retail as we focus more than ever before on customer experience and sustainable practices.

We also take employee wellbeing and personal growth to heart. Our teams focus on driving initiatives in the area of mental health diversity & inclusion engagement and recognition. This includes our many mindfulness programs too so our teams can create meaningful connections lead with intention and kindness and be their best selves at work and in their lives.

Want to learn more about Life at ArdeneCheck out our careers site for the latest updates & read one-on-one personal interviews with team members from across Ardene.

POURRAIT ÊTRE TOI!

Tu veux faire partie dune équipe incroyable Si tu es une personne dynamique très motivée et faisant preuve de leadership et que tu tintéresses à la vente au détail nous voulons avoir de tes nouvelles.

Le poste

Legérant de magasintravaille avec le superviseur de district pour superviser toutes les activités du magasin ainsi que planifier et exécuter des stratégies pour stimuler les ventes et la rentabilité. Legérant de magasinest responsable du marchandisage du service à la clientèle de la formation et du perfectionnement des équipes.

Legérant de magasindoit respecter toutes les politiques et procédures de lentreprise et doit donner lexemple en plus de faire preuve dun professionnalisme et dune intégrité irréprochables tout en créant une atmosphère de confiance et de respect au sein de léquipe. Il doit garder un esprit ouvert lorsquil gère les problèmes relatifs aux clients et aux employés écouter les autres et prendre des décisions équitables et honnêtes. Le gérant de magasin effectue le suivi de la performance et prend des mesures immédiates en ce qui concerne les lacunes relatives à la performance. Il est capable de diriger et de créer une expérience globale positive pour les clients et pour les employés.

Responsabilités:

• Collaborer avec le superviseur de district pour créer et mettre en œuvre des stratégies visant à atteindre les objectifs du magasin en matière de ventes et de contrôle des coûts.
• Offrir une formation à léquipe de magasin (employés actuels et nouveaux employés) sur les normes et programmes de lentreprise aux politiques de lentreprise.
• Prendre des mesures avec le soutien du superviseur de district en ce qui concerne les lacunes en matière de performance et la résolution des conflits.
• Recruter des talents et offrir une formation de mise à jour en motivant léquipe et en soulignant les bonnes performances.
• Effectuer des tâches administratives et opérationnelles au besoin.
• Effectuer les procédures douverture et de fermeture conformément aux directives opérationnelles.
• Sassurer que les normes de santé et de sécurité sont respectées.
• Préparer et gérer lhoraire hebdomadaire des employés.
• Traiter les plaintes des clients et les résoudre rapidement.
• Se conformer à toutes les demandes du siège social concernant les activités du magasin.
• Traiter et gérer toutes les livraisons darticles de marchandisage reçues.
• Traiter tous les retours au siège social au besoin.
• Respecter les politiques et la réglementation établi par lentreprise.
• Traiter les achats en espèces/par carte de crédit/carte de débit à la caisse.

Qualifications:

• Au moins deux ou trois années dexpérience dans la gestion de la vente au détail
• Diplôme détudes secondaires ou équivalent
• Expérience et/ou formation en marchandisage visuel
• Sens aigu des affaires
• Compétences éprouvées en développement du personnel et capacité à évaluer les talents
• Solides compétences en gestion du temps et en établissement de priorités
• Capacité à gérer le stress dans un environnement qui évolue rapidement
• Capacité de déléguer des tâches et dassumer ses responsabilités
• Capacité de diriger une équipe dune façon positive et inclusive

Exigences physiques:

• Capacité de travailler debout pendant de longues périodes et de grimper une échelle
• Déplacer soulever et manipuler des boîtes de marchandise et des fixtures dans le magasin (poids pouvant aller jusquà 136kg).

Exigences de disponibilité :

• Jours soirées et fins de semaine.

Cette description de poste ne se veut pas exhaustive. Lemployé peut sacquitter dautres tâches connexes pour répondre aux besoins courants de lentreprise.

Assurance collective

Possibilités de bonus

Milieu amusant et dynamique

Excellents rabais accordés aux employés

Accès privilège déligibilité aux récompenses Ardene

Congé danniversaire

Initiatives de bien-être

Concours cool

Possibilités davancement