Agent service client

Opportunité Permanente : Support Expérience Client à Cowansville

Vous êtes une personne reconnue pour votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à jongler avec les communications et les données ? Vous recherchez un poste stable qui vous permettra de devenir un expert de la relation client au sein d'une structure organisée ? Une entreprise de Cowansville est à la recherche d'une personne fiable pour combler un poste permanent de Support expérience client.

C'est une chance fantastique de vous joindre à une équipe où votre rôle sera essentiel. Vous serez le point de contact principal pour les clients, tout en assurant l'intégrité et la précision des informations cruciales de l'entreprise. Si vous aimez un environnement structuré où la qualité du service est primordiale, ce défi est pour vous.

Avantages

Vos avantages en rejoignant l'équipe

Un excellent salaire de départ de 26.50$ de l'heure.

Un poste permanent offrant une belle stabilité d'emploi.

Un horaire stable de 37.5 heures par semaine, favorisant un bon équilibre de vie.

Une gamme complète d'avantages sociaux, incluant un régime de REER pour préparer votre avenir.

L'opportunité de mettre à profit votre expertise au sein d'une entreprise bien établie à Cowansville.

Responsabilités

Vos responsabilités quotidiennes

En tant que pilier du Support expérience client, vous serez au cœur de l'action. Vos tâches principales incluront :

Assurer la prise des appels clients avec professionnalisme, courtoisie et efficacité.

Gérer activement la boîte courriel principale du service, en assurant des réponses rapides et précises aux demandes.

Effectuer la saisie de données rigoureuse et rapide dans les systèmes internes.

Assurer la gestion et la mise à jour constante de la base de données clients pour garantir l'exactitude des informations.

Agir comme personne-ressource pour les demandes d'information et assurer les suivis nécessaires.

Qualifications

Le profil recherché pour ce poste

Pour exceller dans ce rôle, nous recherchons une personne possédant :

Une grande aisance avec la gestion simultanée des appels et des courriels.

Une rigueur exceptionnelle et une attention méticuleuse aux détails pour la saisie et la gestion de données.

D'excellentes compétences organisationnelles pour gérer les priorités (appels, courriels, base de données).

Un sens aigu du service client et une attitude professionnelle en tout temps.

De la fiabilité, de l'autonomie et une approche méthodique du travail.

Sommaire

Ce poste de Support expérience client est une opportunité idéale si vous recherchez un rôle stable et structuré au sein d'une entreprise de Cowansville. Si vous êtes la personne méthodique, fiable et dévouée que nous cherchons, ne manquez pas cette chance.

Comment postuler :

Nous avons hâte de discuter avec vous. Contactez Alexandra Auclair dès aujourd'hui par l'un des moyens suivants :

Par téléphone : 450-361-1575, poste 2

Par courriel : alexandra.auclair@randstad.ca

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