Chez notre client, le travail des répartiteurs reflète l'engagement de l'entreprise envers la sécurité et le service clientèle.
Le répartiteur / la répartitrice est responsable de la coordination des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires, en plus d'être un(e) conseiller(ère) de première ligne pour les chauffeurs.
Chez notre client, nous sommes fiers d'offrir
- D'excellentes possibilités d'avancement professionnel grâce à leur réseau étendu en Amérique du Nord
- Un environnement de travail positif et enrichissant
Responsabilités du poste
- Superviser tout les itinéraires et les horaires des autobus
- Conseiller et encadrer les chauffeurs
- Gérer un grand nombre de communications téléphoniques et radio
- Recevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations / gestionnaires
- Agir comme premier répondant pour les communications avec un client
- Peut être appelé à s'occuper des réservations pour des routes nolisées, de la factuation et du calcul de paie des chauffeurs
- Apporter des solutions aux problèmes d'embarquement et de débarquement
- Compiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives au besoin
- Prendre en charge les affectations et les projets spéciaux
- Aider à la supervision des opérations quotidiennes
Expérience et compétences requises du poste de répartiteur(trice)
- Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
- Facilité à travailler sous pression et capacité de respecter des échéanciers
- Connaissances de base de l'équipement de radio-répartition
- Être à l'aise avec les programmes en informatique
- Prêt(e) à obtenir permis Classe 2 (formation gratuite)
- Diplôme d'études secondaire
- Expérience antérieure acquise en tant que chauffeur, répartiteur(trice), ou préposé aux télécommunications.
Autant l'engagement de notre client à placer les clients au centre de nos préoccupations que le dévouement et le désir d'offrir un service de transport fiable et sécuritaire font en sorte de créer un environnement de travail que vous apprécierez.
Postulez dès maintenant pour vous joindre à notre équipe.Chez notre client, le travail des répartiteurs reflète l'engagement de l'entreprise envers la sécurité et le service clientèle.
Le répartiteur / la répartitrice est responsable de la coordination des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires, en plus d'être un(e) conseiller(ère) de première ligne pour les chauffeurs.