Directeur de succursale - Grande/TG M/F

Fonction principale :

Le directeur de succursale est responsable de fournir un haut niveau de leadership dans l'atteinte des objectifs opérationnels, de vente et de service de la succursale, tout en créant un environnement où les coéquipiers peuvent croître et se perfectionner.

Responsable d'une succursale avec plus de 3 millions de dollars de ventes (ventes en attente et au comptoir).

Principales fonctions et responsabilités :

Gère une équipe et dispose de l'autorité nécessaire pour recruter du personnel et gérer le rendement de l'équipe.

Dirige / supervise / gère plus de 6 subordonnés directs (ETP)

Direction d'affaires

• Fournit du leadership et de l'orientation stratégique aux coéquipiers de la succursale.
• Communique et met en œuvre une stratégie commerciale réfléchie afin que les coéquipiers adoptent la gestion du changement.
• Prend des décisions réfléchies basées sur les faits afin de soutenir les besoins et les objectifs commerciaux.
• Dirige l'équipe à devenir le premier choix des clients pour les produits et services dont ils ont besoin pour garder leurs milieux de travail sécuritaires, efficaces et fonctionnels en dirigeant les efforts de l'emplacement relativement à toutes les conversations avec les clients dans les succursales assignées.
• Bâtit des partenariats internes et externes forts afin de faciliter le succès et intégrer et de mettre en œuvre les stratégies de la société dans les succursales assignées.
• Prend des risques calculés tout en équilibrant le service, les coûts, l'éthique et l'intégrité.
• Développe et met en œuvre un plan de ventes et de marketing qui comprend la salle d'exposition et qui est conçu pour faire augmenter les parts de marché des ventes en attente et des ventes au comptoir.
• Développe et dirige une culture basée sur les ventes et le service aux clients dans la succursale.
• Présente les résultats commerciaux lors de l'évaluation trimestrielle de l'entreprise.

Excellence opérationnelle

• Responsable de la mise en œuvre de la stratégie du réseau de succursales dans les succursales assignées.
• Comprend et dirige les indicateurs de rendement clés de l'excellence du service.
• Balance les dépenses opérationnelles avec le niveau de service supérieur, tout en cherchant à améliorer les processus et à retirer les activités sans valeur ajoutée.
• Met en œuvre les stratégies de recrutement appropriées afin d'assurer la flexibilité des besoins de l'entreprise et les budgets de paie.
• Effectue un suivi efficace des rapports sur les P / P afin d'atteindre les objectifs de vente et de dépenses.
• Se consacre, avec son équipe, à l'excellence opérationnelle en se conformant aux normes BBX et à toutes les procédures opérationnelles normalisées.
• Dirige une succursale représentant fièrement le service et l'engagement d'Acklands-Grainger envers ses clients et ses coéquipiers.
• Prend en charge et contrôle la gestion des stocks de la succursale assignée.
• Maintient la sécurité pour tous les coéquipiers et les clients.
• S'assure que la succursale, le paysage environnent et les emplacements de stationnement sont entretenus correctement.
• S'assure que les politiques et les procédures relatives à la sécurité sont suivies, comme le SIMDUT, la Loi sur le transport des marchandises dangereuses, la CSPAAT et toutes les lois connexes en vigueur.
• Développe et maintient une connaissance profonde des produits vendus.
• Assurer la conformité des effectifs aux règles et codes provinciaux ainsi qu'aux pratiques d'exploitation approuvées par AGI.

Gestion des talents

• Créer un environnement de travail dans lequel les coéquipiers sont engagés, habiletés, enthousiastes, et engagés dans le succès de la société.
• Maintenir l'esprit ouvert afin de bénéficier des différentes idées.
• Effectuer les discussions sur l'évaluation du rendement et s'assurer que les attentes / les objectifs sont fixés, surveillés et effectués.
• Accompagner la croissance et le développement des coéquipiers des succursales en utilisant les ressources disponibles.
• S'assurer que les facteurs clés du recrutement, de la sélection, de l'accueil et de l'intégration, de l'accompagnement et des récompenses et de la reconnaissance sont effectués et diriger l'engagement des coéquipiers.
• Maintenir une communication régulière et continue afin de s'assurer que l'équipe a toute l'information nécessaire afin d'offrir le meilleur service.
• Encourager et soutenir une culture du partage des commentaires

Éducation et expérience recherchées :

• Une combinaison d'études postsecondaires et d'expérience ou 5 années d'expérience équivalente respectant les exigences du poste.
• Démontrer la capacité à mettre en œuvre les initiatives; gère les projets et démontre le changement de leadership.
• Sens général des affaires, y compris la compréhension des états financiers et des indicateurs clés, y compris les relevés de P / P.
• Excellentes qualités de présentateur.
• Possède des compétences en gestion efficace du temps ainsi qu'un sentiment d'urgence.
• Capacité démontrée à influencer et convaincre différents niveaux de preneurs de décisions internes et externes.
• Capacité à travailler efficacement avec des équipes transfonctionnelles afin de concevoir des plans intégrés.
• Excellentes habiletés de communication à l'oral et à l'écrit.

Grainger s'efforce d'être un employeur de choix pour attirer et retenir les meilleurs talents diversifiés et offrir un environnement de travail agréable et sécuritaire pour tous ses coéquipiers.

Une vérification des antécédents est prévue dans le cadre du processus d'embauche de Grainger et sera effectuée pour tous les candidats externes avant l'embauche.

Les candidats internes feront l'objet d'une vérification des antécédents s'ils passent d'un poste sans conduite automobile à un poste avec conduite automobile ou à une poste de directeur ou d'un niveau hiérarchique supérieur.

Conformément aux directives en matière d'excellence du rendement, les coéquipiers sont encouragés à présenter leur candidature pour des postes correspondant étroitement à leur expérience ou leur formation et à leur plan de perfectionnement personnel.

Grainger adhère aux principes et pratiques d'équité en matière d'emploi. Nous invitons toutes les femmes et tous les hommes qualifiés, y compris les personnes handicapées, les minorités visibles et les autochtones, à présenter leur candidature pour les emplois que nous offrons.

Des mesures d'adaptation peuvent être prises pour les personnes handicapées qui prennent part au processus de sélection et en font la demande.