Gestionnaire de succès client - Opportunités à venir

Vous êtes à la recherche d"une opportunité pour rejoindre une start-up technologique innovante et en pleine croissance ? Ne cherchez pas plus loin ! Nous sommes actuellement à la recherche d" un individu ambitieux qui souhaite avoir un impact. Joignez-vous à notre équipe et participez à notre mission, qui consiste à rendre le règlement des successions facile et accessible aux familles de toute l"Amérique du Nord. Rejoignez-nous sur la voie du succès !

Nous sommes à la recherche d"un joueur d"équipe passionné qui apporte une énergie positive et de l"enthousiasme au travail chaque jour. Si vous êtes prêt à relever des défis quotidiens dans le cadre de votre fonction, il s"agit peut-être de l"opportunité idéale pour vous. Notre candidat idéal aura la capacité de travailler de manière indépendante et à distance tout en apportant ses compétences, ses idées novatrices et son ambition pour nous aider à façonner notre avenir. Si vous pensez avoir ce qu"il faut, n"hésitez pas à postuler !

ClearEstate est une startup de série A soutenue par des investisseurs Fintech de renom - OMERs, Diagram et NAVentures. Nous recherchons des personnes extraordinaires pour façonner notre offre et consolider notre position de leader sur un énorme marché de plus de 40 milliards de dollars.

ClearEstate respecte les différences individuelles et garantit l"égalité des chances et l"inclusion. Par conséquent, toutes les candidatures sont traitées de la même manière et le recrutement est basé uniquement sur les compétences et l"expérience. Hébergements d"accessibilité offerts. Le genre masculin est utilisé dans cette offre dans l"unique but d"alléger le texte et n"a aucun but de discrimination.

Chez ClearEstate, nous vous offrons :

L"opportunité de faire partie d"un projet d"envergure et porteur de sens, ayant un impact positif.

Des opportunités de croissance et l"accès à un vaste réseau de professionnels.

Un travail flexible en personne et à distance, avec un magnifique espace de bureau soit a notre bureau de chef au cœur du Vieux-Port de Montréal, ou notre bureau dans le coeur du vieux Toronto.

Un régime de rémunération global transparent, incluant des avantages sociaux et des plans d"assurance entièrement financés, ainsi que des comptes de dépenses pour la santé et le bien-être.

La promotion d"un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, avec 4 semaines de congé et 6 jours de flexibilité.

Des activités de renforcement d"équipe virtuelles et en personne.

Un environnement de travail convivial où la diversité et l"inclusion sont au cœur de nos priorités.

En tant que gestionnaire de succès clientèle relevant du Gestionnaire principale, succès client, vous aurez les responsabilités suivantes :

Représenter ClearEstate en tant que principal point de contact pour nos clients tout au long de leur expérience de client.

Fournir un service client de qualité en identifiant les besoins du client tout au long du processus, avec une approche empathique.

Évaluer et suggérer des services supplémentaires que nous offrons afin de fournir le meilleur soutien à nos clients.

Mettre à profit votre passion pour la résolution des problèmes des clients afin d"initier et de rectifier leurs problèmes.

Favoriser et développer une relation transparente avec les clients grâce à une communication cohérente et opportune.

Accueillir, intégrer et guider les clients à travers notre système interne.

Atteindre et dépasser les quotas mis en place pour nous aider à atteindre nos objectifs en tant qu"équipe.

Démontrer de l'agilité et sortir des sentiers battus pour résoudre les problèmes.

Travailler de manière transversale avec nos équipes internes pour développer ClearEstate.

Postulez avec nous si vous…

Êtes passionné par tout ce qui est centré sur le client.

Comprenez l"importance de développer de bonnes relations avec vos clients et vos collègues.

Vous épanouissez dans un environnement qui évolue rapidement.

Avez l"esprit d"équipe et de collaboration.

Êtes un communicateur hors pair.

Êtes à l"aise avec la technologie.

Faites preuve d"empathie et d"un réel souci d"aider les gens.

Êtes bilingue.

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