Déterminer et analyser les besoins afin de proposer des solutions et d’en évaluer la faisabilité;
Déterminer la date de mise en production en collaboration avec les différents intervenants;
Conseiller et guider l’équipe de développement sur les solutions organiques adéquates;
Assurer le soutien dans la préparation et l’assemblage de composants, logiciels et paramétrage;
Péparer et exécuter les divers niveaux d’essais des composants des systèmes;
Soutenir la réalisation des essais d’acceptation et l’implantation des solutions;
Participer à l’investigation des anomalies, des incidents et des problèmes rencontrés par la clientèle;
Rédiger la documentation selon la méthodologie en vigueur à la DGGIR;
Participer à l’estimation du carnet du produit;
Participer au comité de paie et à l’exploitation du système afin de produire la rémunération de l’ensemble de la clientèle ainsi que l’information de gestion afférente.
Traiter des requêtes de type incident et demande de services dans l’outil « Service Center »;
Documenter l’incident ou la demande de service dans l’outil « Service Center »;
Établir un diagnostic;
Investiguer la solution dans la base de connaissances et mettre à jour cette dernière au besoin;
Escalader l’incident ou la demande de services, si nécessaire;
Participer aux travaux de réorganisation des ministères et organismes;
Collaborer aux essais.
Qualification
Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) en informatique, en technologies de l’information, en ingénierie, en analyse d’affaires, en administration, en gestion, en mathématiques appliquées, en sciences et génie;
Posséder cinq (5) années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information;
Posséder trois (3) années d’expérience à titre d’analyste fonctionnel plus spécifiquement dans le domaine des ordinateurs centraux impliquant l’utilisation des outils ou langages suivants : COBOL, JCL de mainframe et TSO / ISPF, CICS. Cette expérience doit avoir été acquise au cours des 6 dernières années