Aviseur technique - Conseiller

Super Equipment Inc. est une entreprise spécialisée dans l’équipement de levage lourd, fondée il y a 15 ans et située à Vaudreuil-Dorion, QC. L’entreprise offre des services de vente, location, pièces, service et service routier pour tous vos besoins en levage.

Au cours des 5 dernières années, nous avons élargi notre équipe à plus de 15 employés et nous prévoyons une forte croissance dans les prochaines années avec l’ouverture de nouvelles installations en dehors du Québec.

DESCRIPTION DU POSTE

• Planifier les interventions de service client
• S’assurer que tous les rapports des techniciens sont correctement rédigés
• Maintenir l’agenda de service en collaboration avec le responsable
• Aider à la gestion des appels des clients
• Ouvrir des bon de travail et gérer le processus jusqu’à la clôture du bon de travail
• Gérer tous les besoins de transport des équipements des clients
• Effectuer des suivis auprès des clients
• S’assurer que tous les techniciens disposent des outils nécessaires
• Effectuer les achats des factures de service dans le système
• Préparer tous les documents de réception et d’expédition
• Gérer les fournitures d'atelier
• Travailler en parfaite coordination avec le responsable du service

COMPÉTENCES REQUISES

DÉTAILS DE L'EMPLOI