Technicien spécialisé en informatique - Centre opérationnel en cyberdéfense / volet sécurité COCD

Description du poste

Présentation de l'organisation

Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c’est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de 14 000 employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d’étudiants qui travaillent en collaboration pour le bien-être de la population.

Notre établissement vous offre l’occasion de poursuivre ou de débuter votre carrière au sein de sa grande famille

Nous sommes certifiés Entreprise en santé Élite + et nous en sommes très fiers. Cette reconnaissance nous distingue par notre engagement envers la santé, la sécurité et le mieux-être de tous les employés de notre organisation. Pour en savoir plus :

Sommaire de l'emploi

Sous l’autorité du coordonnateur, le technicien spécialisé en informatique assure la configuration logicielle et matérielle, l’optimisation et la sécurité des systèmes d’information, des infrastructures technologiques et des réseaux de télécommunication.

Il voit à la mise en place, au bon fonctionnement et à l’évolution de composantes technologiques complexes à portée régionale ou provinciale.

Le technicien spécialisé en informatique agit à titre d’expert dans son domaine de spécialisation et supporte les techniciens ou techniciennes en informatique dans la résolution de problèmes de niveau de complexité ou de spécialisation élevé.

Il peut être appelé à élaborer les plans de mise en œuvre de projets technologiques et à coordonner le travail d’une équipe de techniciens en informatique.

Principales fonctions

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

• Assume certaines responsabilités relativement au bon fonctionnement du service du COCD dans son ensemble;
• Agit à titre d'expert dans son domaine de spécialisation;
• Prend les mesures requises pour assurer la sécurité de l’exploitation des actifs informatisés;
• Assume différents suivis sur les systèmes afin d’en garantir la sécurité physique et logique;
• Assure une configuration optimale et une relève efficace des équipements et systèmes d’information;
• Configure les serveurs et en assure une performance optimale;
• Assure, lors de situations urgentes ou dans les périodes de garde, la relève de techniciens informatiques œuvrant dans d'autres spécialités;
• Conseille les organisations sur le choix des équipements et des logiciels à acquérir;
• Planifie, coordonne et supporte la mise en lien et l'évolution des besoins des établissements en matière de sécurité;
• Participe à la rédaction de contrats, d'ententes de service, d'appels d'offres, etc.;
• Supporte et conseille les techniciens en informatique dans la résolution de problèmes de divers niveaux de complexité et lors de situations urgentes sur la sécurité des actifs informationnels;
• Accomplit toute autre fonction connexe à la demande du supérieur immédiat et assume l’imputabilité des mandats qui lui sont confiés.

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES

• Adapte les standards et les normes de configuration nationales aux réalités provinciales;
• Assiste les établissements dans le choix, l’installation et la configuration d’équipements de sécurité ;
• Assure l’arrimage entre les solutions retenues et les systèmes en place de même que l’élaboration des plans détaillés de mise en oeuvre de projets confiés;
• Assure la configuration et l’installation des outils d’administration ou de sécurité sur les serveurs;
• Assure la configuration logicielle et matérielle, l'optimisation et la sécurité des systèmes d'information ;
• Assure la gestion opérationnelle, le support et le déploiement des technologies, des applications et autres projets informatiques en sécurité;
• Assure la mise à jour des logiciels conformément à la politique de gestion des changements visant à minimiser les impacts sur les utilisateurs;
• Assure la mise à niveau des applications existantes à partir des nouvelles versions transmises par les fournisseurs et le MSSS, assiste les techniciens en informatique des établissements dans la résolution des problèmes rencontrés en sécurité;
• Définit, met en place, gère et assure l'évolution des différents équipements de sécurité ;
• Définit, met en place, gère et assure l’évolution des différents outils de monitoring ;
• Documente et maintient à jour l’architecture et toutes les procédures afférentes;
• Support l’application de la sécurité suite aux recommandations du MSSS;
• Assure la sécurité de l'ensemble des systèmes dans les centres de traitement régionaux;
• Assure l'adaptation et la mise en place de l'architecture régionale de la messagerie;
• Configurer et administrer les paramètres des systèmes requis pour un fonctionnement optimal des serveurs de sécurité;
• Assure les suivis et relance différents projets de déploiement de services nationaux et régionaux;
• Collabore à la mise en place de plans de relève;
• Conçoit et applique la gestion des domaines AD Windows de l'établissement, applique les certificats de sécurité, etc.;
• Conçoit et met en place l’environnement technique de sécurité nécessaire à la protection des données nominatives;
• Conçoit, met en place et assure l’évolution des normes de sécurité nécessaires à la protection et au contrôle d’accès aux serveurs et aux postes de travail par l’intermédiaire de bastion et autres outils anti-intrusion;
• Conseille et accompagne dans le choix de l’installation et de la configuration d’équipements réseau tels que des commutateurs, des routeurs et des bastions;
• Coordonne l’évolution des échanges entre les établissements et gère les activités de sécurisation s’y rattachant;
• Élabore des solutions innovatrices et inédites à des problèmes sur des systèmes ;
• Élabore et met en place des configurations clés sur les serveurs Unix (SUN Solaris, Aix) et Linux, et en assure une disponibilité et une performance optimales;
• Est responsable de la définition des configurations logicielles et matérielles requises pour la mise en place et l’évolution des infrastructures technologiques et des systèmes d’information;
• Étudie divers problèmes et élabore des solutions appropriées de façon autonome pour diverses versions de l’environnement informationnel ainsi que des différentes applications;
• Évalue et propose des solutions pour améliorer la qualité de service; évalue les nouvelles technologies et les améliorations aux produits existants au regard de ceux en usage dans la région;
• Fait l’étude de différents produits et équipements offerts sur le marché au regard des besoins de l’établissement, réalise des tests, des évaluations et identifie les possibilités d’adaptation aux systèmes en place;
• Fournit une expertise technique pour l’évaluation des projets informatiques (caractéristiques technologiques, compatibilité, intégration à l’infrastructure en place), la gestion et l’opération de l’infrastructure technologique;
• Analyse des besoins techniques actuels et futurs des établissements en matière de sécurité;
• Participe à la rédaction et la mise à jour des procédures opérationnelles liées à la sécurité;
• Participe aux analyses de coûts et rédige des propositions de solutions techniques permettant une prise de décision éclairée par le MSSS;
• Participe aux divers comités (gestion des changements, etc.) afin de s’assurer du respect des mesures de sécurité adoptées par les établissements;
• Réalise les suivis liés à la protection contre les virus, voit aux prises de copies de sécurité des différents serveurs de l’établissement, procède aux suivis des droits d’accès dans les répertoires publics du réseau informatique, crée et ajuste les groupes de sécurité à la demande;
• Réalise des tests de vulnérabilité;
• Valide et adapte les procédures venant de différents fournisseurs;
• Répond aux demandes de premier niveau des utilisateurs du réseau en temps réel et assume la priorisation et la réalisation des autres demandes;
• Résout les problèmes complexes de sa spécialité;
• Suit les incidents et produit des rapports d’incidents.

Port d'attache : Bureaux du Ministère de la santé et des services sociaux (MSSS)