Dotation : Technicien de Livraison de Services Niveau 2
Il y a 9 jour(s) Identifiant de la demande : 1248
Échelle salariale : 35,00$ À 38,00$ Horaire
Faites progresser votre carrière en TI. Nous recrutons pour le compte de notre client : d’un (e) Spécialiste bilingue en support technique N2
- Lieu : Contrecœur
- Horaire : Lundi au vendredi de 8 : 15 à 16 : 45
- Type de rôle : Temps plein 37.5 heures
- Salaire : 35 $ à 38 $ de l'heure, selon l’expérience
- Mode de travail : Sur site
- Exigence : Posséder une voiture
- Environnement de travail : Environnement d’usine, majoritairement au bureau, mais doit accepter de suivre des formations et des règles de sécurités lors de sortie en usine. (Port de vêtements et EPI obligatoires fourni par l'entreprise).
Chez MSP Corp , nous ne faisons pas que développer nos propres équipes — nous aidons aussi nos clients à développer les leurs. En tant que chef de file national dans les services TI gérés, nous collaborons avec des entreprises de premier plan pour leur fournir les talents dont elles ont besoin pour croître. Nous accompagnons actuellement l’un de nos clients dans la recherche d’un (e) Spécialiste bilingue en support technique N2 , un rôle clé axé sur le soutien technique.
À propos du rôle
Nous sommes présentement à la recherche d'un Analyste Soutien Technique N2 dynamique pour notre client situé à Contrecoeur, QC . Ce dernier est un chef de file mondial dans le domaine de l'acier et l'un des cinq plus importants producteurs de produits de minerai de fer au monde.
Ce que vous ferez
Assurer la réception, le traitement et le suivi de toutes les requêtes de support effectuées au centre d’assistance informatique.Garde 24 heures : Assurer, à tour de rôle, la réception, le traitement et le suivi des requêtes de support urgentes en dehors des heures ouvrables effectuées au centre d’assistance informatique.Gérer les comptes usagers de tous les employés d’AMM dans l’Active Directory.Configuration et dépannage des utilisateurs avec tout problème pour les accès aux systèmes informatiques.Configuration et dépannage des produits Microsoft.Aide ponctuelle aux administrateurs systèmes et réseau pour aider lors de panne, ou de configuration de nouvel équipement.Configuration des cellulaires de la compagnie (Apple et Pixel)Ce que nous recherchons
Avoir une expérience significative dans le service à la clientèle.Détenir un diplôme d’études collégiales.Maîtriser les technologies Microsoft, Apple, Android. Avoir une connaissance des technologies des pare-feu, vpn, tcp-ip, azure, et autres serait un atout;Gérer efficacement son temps et ses priorités dans un environnement dynamique;Planifier, analyser et organiser les processus afin de les optimiser.Mettre la santé et la sécurité en priorité en faisant la promotion des bonnes pratiques en la matière en intégrant les 10 Règles d’Or au quotidien;Maîtriser le bilinguisme (français-anglais) est un atout supplémentaire.Prêt à faire la différence? Rejoignez-nous et participez à façonner l’avenir. Postulez dès aujourd’hui!
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