Technicien de service | Field Service Technician

FLO est en croissance fulgurante! Nous n’avons pas seulement à cœur le développement durable et la démocratisation du transport électrique, mais aussi la qualité de nos services et de nos bornes de recharges de véhicules électriques.

C’est pourquoi notre équipe de déploiement et support est présentement à la recherche d’un nouveau Technicien ou d'une nouvelle Technicienne de service , afin d’agrandir son équipe!

Dans le cadre de ton rôle, tu auras à te déplacer sur la route afin de t'assurer du bon fonctionnement de nos bornes, et ce, à bord d’un véhicule FLO! Tu auras des responsabilités variées telles que des diagnostics, des entretiens préventifs, la création de procédures d’intervention, etc.

Ça t'allume ? Lis ce qui suit!

Tu dois résider dans la grande région de Montréal, car la plupart des clients se trouvent dans cette région.

Tu seras sur la route la plupart du temps.

CE QUI T’ATTEND DANS CE POSTE

• Mettre tes compétences à profit en réalisant des diagnostics et réparations d’équipement de recharge de véhicule sur la route principalement dans la province de Québec;
• Réaliser des entretiens et réparations d’équipements de recharge de VE;
• Collaborer à la création de procédures d’interventions pour chaque type de problème;
• Compléter les rapports de service et les bons de travail;
• Gérer l’inventaire de pièces du camion;
• Chaque employé représente l’image de notre mission c’est pourquoi tu seras un ambassadeur ou une ambassadrice de FLO chez les clients.

CE QUI TE CARACTÉRISE

• Tu as un DEP en électromécanique ou diplôme équivalent;
• Tu te démarques par ton grand sens des responsabilités, de l’autonomie, sens de l’initiative et débrouillardise;
• Le service sur la route ne te fait pas peur puisque tu as déjà de l’expérience;
• Tu aimes te creuser les méninges en investigation de problèmes techniques;
• Expérience en réparation d’équipements électrotechniques en opération;
• Bonne communication orale et écrite;
• Tu es bilingue, français et anglais afin de pouvoir communiquer oralement avec nos clients;
• Tu as de l'expérience en service à la clientèle;
• Tu es autorisé à voyager aux États-Unis;
• Tu détiens un permis de conduire classe 5 valide;
• Tu es disponible pour voyager 50-75%.

CE QUI TE PERMETTRAIT DE TE DÉMARQUER (ATOUTS)

• Connaissance du Code canadien de l’électrique;
• Carte de compétence électricien;
• Connaissance en réseautique.

AVANTAGES

• REER collectif : Contribution de l'employeur jusqu'à 2%. Économisez l'avenir.
• Jours de bienvenue : 5 jours pour débuter chez FLO. Commencez du bon pied.
• Jours de recharge : 5 jours de congé annuel.
• Vacances accrues : Expérience reconnue. Plus de temps libre.
• Avantages VÉ : Borne à domicile offerte. Roulez vert.
• Rabais amis : Partagez les bénéfices FLO.
• Assurance : Couverture complète. Tranquillité d'esprit.
• Télémédecine : Accès facile. Soins rapides.
• Culture : Humanité et leadership de proximité. Ensemble, on grandit.
• Congé parental : 5 jours pour votre famille.
• Satisfaction : Dans une enquête récente, plus de 92 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles aimaient travailler chez FLO !
• JEDI : Justice, Équité, Diversité, Inclusion. Un programme qui harmonise nos équipes.

FLO is growing by leaps and bounds! We are not only committed to sustainable development and the democratization of electric transportation, but also to the quality of our services and devices.

That's why our deployment and support team is currently looking for a new member to expand its team!

As part of your role, you will have to travel to ensure the proper functioning of our charging stations, and this, of course, on board a FLO car! You will be a jack of all trades such as diagnostics, preventive maintenance, creation of intervention procedures, etc.

Does that turn you on!? Read on!

You must live in the greater Montreal area, as most customers are in this region.

You'll be on the road most of the time.

WHAT TO EXPECT IN THIS ROLE

• Put your skills to good use by performing diagnostics and repairs of vehicle charging equipment on the road, mainly in the province of Quebec;
• Carry out maintenance and repair of vehicle charging equipment, prevention is better than cure
• Collaborate in the creation of intervention procedures for each type of problem;
• Complete service reports and work orders;
• Each employee represents the image of our mission, which is why you will be an ambassador for FLO with our customers;
• Manage the truck parts inventory.

ABOUT YOU

• You have a DEP in electromechanics or equivalent diploma;
• You stand out by your great sense of responsibility, autonomy, initiative and resourcefulness;
• You have previous experience and enjoy with field services;
• You like to work hard to investigate technical problems;
• Experience in repairing electrotechnical equipment in operation;
• Good oral and written communication skills;
• Your fluent in English and French as well, so you can communicate verbally with our customers;
• Experience in customer service;
• Must be authorized to travel in the United States;
• Valid class 5 driver's license;
• The ideal candidate is able to travel between 50-75%.

WHAT WILL MAKE YOU STAND OUT (ASSETS)

• Knowledge of the Canadian Electrical Code;
• Electrician competency card;
• Knowledge of networking.

PERKS

• Group RRSP : Employer contribution of up to 2%. Save for the future.
• Welcome Days : 5 days to get started at FLO. Start on the right foot.
• Recharge Days : 5 days annual leave. Rest from day one.
• Telemedicine : Easy access. Quick care.
• Accrued vacations : Proven experience. More free time.
• EV Advantages : Free home charging station. Drive green.
• Friends discount : Share the FLO benefits.
• Insurance : Complete coverage. Peace of mind.
• Culture : Humanity and local leadership. Grow together.
• Parental Leave : 5 days for your family.
• Satisfaction : In a recent survey, over 92% of respondents said they liked working at FLO!
• JEDI : Justice, Equity, Diversity, Inclusion. A program that harmonizes our teams.
19 days ago