Analyste fonctionnel Salesforce

freelance.caMontreal, Canada

27 days ago

Job description

Localisation : Montréal, Qc Mode hybride : 2 jours par semaine au bureau 37,5h / semaine L'entreprise, c’est l’incontournable Agence de talents spécialisée dans les secteurs des technologies de l’information (TI) et du marketing numérique. Notre Agence se démarque pour la diversité et la richesse de l’expertise de ses talents, et pour le savoir-faire de son équipe de recrutement et de gestion de talents. Nous sommes au service de nos talents, pour répondre aux besoins de clients. En recherche d’amélioration continue, nous sommes déterminés à garantir des pratiques de recrutement justes et équitables pour tous. Notre processus de recrutement est entièrement transparent. Si le rôle qu’on te propose aujourd’hui n'est pas le bon pour toi, trouvons-en un qui le soit! Travaillons ensemble pour s’assurer que tu atteignes tes objectifs professionnels 💪 👇 À propos du poste : Nous recherchons actuellement un(e) Analyste fonctionnel Salesforce pour rejoindre l'équipe de l'un de nos partenaires stratégiques à Montréal. 🛠️ Ce que tu feras :

Comprendre les enjeux d'affaires, identifier et analyser les besoins des clients et partenaires d'affaires, documenter les requêtes et préparer des recommandations permettant de concevoir ou d'adapter des systèmes qui répondent aux besoins et qui facilitent la prise de décision;
Effectuer diverses analyses complexes, identifier les écarts et formuler des recommandations permettant d'optimiser l'efficacité des systèmes et de résoudre des problèmes importants;
Analyser les demandes de changements dans les systèmes, évaluer les impacts sur les applications existantes, suggérer et apporter les modifications appropriées;
Collaborer à l’établissement des procédures de validation et de contrôle de qualité, en fonction des normes et des standards de développement établis;
Assurer un soutien pour répondre aux demandes des utilisateurs ou lors de problèmes affectant les applications existantes;
Conseiller et orienter l’équipe de développement et le propriétaire du produit en recommandant différentes alternatives fonctionnelles alignées sur l’architecture;
Assurer la livraison réussie de Salesforce.com CRM;
Bonne compréhension des processus de vente et de service dans un contexte B2B;

Cartographier les exigences fonctionnelles avec les fonctions et fonctionnalités CRM de Salesforce.com. 🧠 Qualifications recherchées :

Baccalauréat complété, connexe au secteur d'activité, et minimum de 5 années d'expérience pertinente ou autre diplôme, connexe au secteur d’activité et plusieurs années d'expérience pertinente;

Expérience en intégration de Salesforce;

Expérience dans le domaine bancaire et / ou financier souhaitable;

Expérience dans les technologie d’intégration asynchrones (Kafka .. ) souhaitable;

Connaissance dans les technologies d’intégration REST (LWC,Apex, Lightning ..) souhaitable;

Certification Salesforce souhaitable;

Connaissance OpenAPI / WSDL;

Compréhension des formats json et xml;

Maîtrise de la suite bureautique Ms Office et des outils de collaboration;

Connaissance de la méthodologie Agile et du DevOps;

Connaissance de JIRA / Tempo / Confluence. Postule directement ici! 💪 Même si tu es simplement curieux(se), fais-nous signe.