Développeur(se) Full Stack, Planification et Prévisions (Service OS)

Titre : Développeur(se) Full Stack

Date d’expiration :  5 décembre 2025

Dialogue est heureux d'offrir à ses employés des possibilités d'évolution au sein de notre équipe et nous sommes ravis de votre intérêt!

Votre rôle à titre de Développeur(se) Full Stack

Nous recherchons un(e) Développeur(se) Full Stack — principalement un(e) Développeur(se) backend, mais tout à fait à l'aise pour travailler sur l'ensemble de la pile technologique — pour aider à construire et à affiner la nouvelle génération de la plateforme de planification et d'automatisation de Dialogue. Vous concevrez et implémenterez des services backend et apporterez les améliorations nécessaires côté utilisateur, tant dans l'Application Membre que dans la Plateforme de Soins, pour exposer de nouvelles capacités de planification, des flux de travail et des aperçus.

Ce rôle est essentiel pour assurer l'autonomie de l'équipe Planification et Prévisions : vous veillerez à ce que chaque nouvelle fonctionnalité de planification — mises à jour de quarts automatisées, ajustements de disponibilité, recommandations basées sur les prévisions — puisse être affichée de manière claire, sûre et intuitive dans nos applications front-end.

À Propos de l'Équipe Planification et Prévisions

En tant que principal fournisseur de soins virtuels au Canada, Dialogue s'engage à aider des millions de personnes à améliorer leur santé et leur bien-être. L'équipe Planification et Prévisions alimente la colonne vertébrale opérationnelle qui rend cela possible : nous construisons et gérons les systèmes qui planifient nos prestataires de soins de santé, prévoient la demande et mettent en relation les patients avec le bon clinicien dans chaque juridiction canadienne. Notre travail influence directement les SLA (accords de niveau de service), les taux d'occupation, l'équilibre de la charge de travail des prestataires et la réduction de l'effort administratif manuel à travers l'entreprise.

Vos responsabilités

Vous travaillerez à l'intersection de l'ingénierie backend, de la livraison de produits et de l'expérience utilisateur — en construisant des systèmes backend qui orchestrent une logique de planification complexe tout en veillant à ce que les données et les interactions appropriées soient exposées aux membres, aux prestataires et aux utilisateurs internes.

En rejoignant cette équipe, vous contribuerez à boucler la boucle entre l'intelligence de planification et les flux de travail réels : en construisant des API backend, en intégrant les résultats d'optimisation, et en livrant les composants d'interface utilisateur (UI) et les changements d'expérience utilisateur (UX) qui rendent ces fonctionnalités visibles et accessibles.

Au quotidien, vous allez :

• Implémenter des services et des API backend qui prennent en charge l'automatisation de la planification, les ajustements de disponibilité des prestataires et la gestion des rendez-vous.
• Collaborer avec les ingénieurs de données et les scientifiques de données pour intégrer les résultats de prévisions et d'optimisation dans les flux backend et frontend.
• Construire et modifier des composants côté utilisateur dans l'Application Membre et la Plateforme de Soins pour exposer de nouvelles fonctionnalités de planification, des aperçus et des améliorations de flux de travail.
• Assurer que les expériences frontend reflètent correctement l'état backend, en gérant les cas limites tels que les mises à jour en temps réel, les conflits et les comportements de repli.
• Développer et maintenir des couches d'intégration entre les services backend, les composants UI et les sources de données — garantissant l'exactitude, la performance et l'observabilité.
• Participer aux discussions d'architecture et de conception, en proposant des solutions qui équilibrent complexité, convivialité et maintenabilité à long terme.
• Établir des pratiques de test rigoureuses sur l’ensemble des “stacks”  — des tests unitaires / d'intégration backend aux tests UI et aux flux de bout en bout.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes des opérations (opérations des prestataires, planificateurs d'effectifs, opérations médicales) pour comprendre les besoins des utilisateurs et les traduire en interfaces intuitives et en comportement système prévisible.
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience développeur de l'équipe, des outils internes et de la documentation pour accélérer l'itération et la fiabilité.

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez

Ce rôle garantit que l'équipe Planification et Prévisions peut fournir une valeur de bout en bout — de la logique backend complexe aux interfaces où les prestataires gèrent leurs horaires et où les membres réservent leurs rendez-vous. En tant que Développeur(se) Full Stack, vous jouerez un rôle déterminant pour garantir que nos capacités sophistiquées d'automatisation et de prévision se traduisent par des expériences produit intuitives, fiables et agréables.

Veuillez noter qu’étant donné que nous servons des client(e)s situé(e)s dans tout le Canada, il est essentiel d’être bilingue pour ce poste . Vous pourriez être amené(e) à communiquer en français et en anglais .

Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité.

Prendre soin des autres, c’est aussi prendre soin de notre équipe!  Selon votre rôle et votre statut d’emploi , vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

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