Intervenant/intervenante en service social

Description de l'entreprise

Clés en main a pour mission de favoriser l’intégration sociale des personnes marginalisées par l’accès à un milieu de vie normalisant, tout en permettant le maintien à long terme des locataires dans un logement à prix abordable et de qualité. Par personnes marginalisées, nous entendons toutes personnes vivant avec des enjeux de santé mentale, de dépendances, de judiciarisation, d’itinérance ou d’instabilité résidentielle. Clés en main offre également un service d'accompagnement destiné aux locataires subventionnés en prévention des risques d'instabilité résidentielle et d'éviction du logement, soit le service APIR (Accompagnement en Prévention de l’Instabilité Résidentielle), ainsi qu’un service d’accompagnement vers l’autonomie budgétaire (fiducie).

Description de l’offre d’emploi

Sous la responsabilité de la direction générale de Clés en main et du chef d’équipe du service APIR, l’accompagnateur.trice au maintien en logement agit à titre de facilitateur entre le locataire et le propriétaire dans la recherche de solutions dans un contexte de crise résidentielle. Il (elle) évalue les ressources du locataire et de son environnement afin de répondre à ses besoins. Il (elle) guide la personne vers les services appropriés. L’accompagnement vise, entre autres, à ce que le locataire puisse éviter des démarches administratives qui mèneraient à la perte de son logement. Ce service se place en prévention de l'itinérance et vise à apporter une réponse biopsychosociale aux enjeux sous-jacents à la crise résidentielle.Ce nouveau projet concerne plus particulièrement les personnes âgées de 55 ans et plus vivant en logement social et communautaire.

• Accompagner une cohorte de locataires à risque d’instabilité résidentielle et effectuer la tenue de dossier.

• Créer le lien de confiance avec la personne, le propriétaire et/ou l’intervenant afin de comprendre les enjeux de la crise résidentielle (ex. encombrement, insalubrité, non-paiement de loyer, conflits entre voisins, problème de comportements etc.).

• Évaluer les besoins de la personne et déterminer avec celle-ci les pistes de solutions afin de favoriser son maintien en logement.

• Ajuster l’accompagnement en fonction de l’évaluation continue des besoins (aide pour tâches quotidiennes, aide au désencombrement, accompagnements vers ressources diverses…).

• Favoriser la ré-affiliation des personnes vers les services institutionnels et communautaires selon les besoins évalués.

• Favoriser la communication efficace entre le propriétaire et le locataire.

• Participer aux réunions d’équipe, comités de pratique, discussions cliniques et s’engager dans le développement continu de Clés en Main.

• Miser sur les collaborations intersectorielles entre le réseau institutionnel, communautaire et de l’habitation.

• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques humaines - Éducation spécialisée
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques humaines - Intervention en délinquance
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques humaines - Travail social
• Certificat ou diplôme d'études supérieures spécialisées, Sciences humaines et sciences sociales - Action communautaire
• Baccalauréat 1er cycle, Sciences humaines et sciences sociales - Service social

Expérience1 à 2 ansCompétences

• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité d’adaptation