The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Associé au service client à distance - Bilingue - 24 $/ heure • Saint-Jermone, Quebec
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Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des ... Show more
Permanent, temps plein, 40 hrs, 100% présentiel.Bd Saint-Antoine, Saint-Jérôme, QC J7Z 7M2.Être au service des clients tout en bénéficiant d'autonomie c'est possible? Chez Filgo, oui ! Ici, on prop... Show more
Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux,.GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle.L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en magasin, ... Show more
Kirkland, QC (11,25 hres/semaine).À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité.À la Ban... Show more
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour.Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence da... Show more
Associés au service à la clientèle.Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, a... Show more
Vous aimez travailler en équipe? Le service à la clientèle est une deuxième nature pour vous? Vous recherchez une flexibilité pour concilier vie personnelle et professionnelle?.Cette opportunité es... Show more
Titre: Associé(e) à l'expérience client - Faubourg Boisbriand, QC (22,5 h/semaine).À titre d’associé, Expérience client, vous serez le visage de nos succursales, représentant leur personnalité et l... Show more
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Services bancaires personnels et commerciaux.La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues.Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont... Show more
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Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers lég... Show more
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Forte d’une expertise transmise de génération en génération, notre entreprise place la satisfaction client au cœur de ses priorités.Nous sommes à la recherche d’un Coordonnateur(trice) service clie... Show more
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