Agent de service à la clientèle bilingue sur site

Êtes-vous passionné par le service à la clientèle et parfaitement bilingue en français et en anglais? Avez-vous un don pour la saisie de données et un grand souci du détail? Nous recherchons un professionnel bilingue et dévoué pour se joindre à notre équipe à Winnipeg, dans le cadre d'un poste entièrement sur site.

Ce poste à temps plein fera de vous la voix de notre entreprise. Vous gérerez des appels entrants et sortants tout en effectuant des tâches de saisie de données hors ligne. Votre engagement envers une grande précision des données est essentiel, car le travail que nous accomplissons exige une attention méticuleuse aux détails.

Salaire : 19,50 $ de l'heure

Horaire : Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h (heure normale du Centre)

Début : Dès que possible

Votre mission : simplifier la vie de nos clients.

Avantages

• Un salaire compétitif de 19,50 $ de l'heure.
• La flexibilité de travailler au bureau à temps plein.
• Un environnement de travail collaboratif où vous serez encouragé
• e à exceller.
• Des opportunités de perfectionnement professionnel et de croissance de carrière.
• La possibilité de faire partie d'une équipe qui valorise l'intégrité et la qualité.
• Expérience enrichissante dans un cadre dynamique

Responsabilités

Gestion des appels : Gérer un volume élevé d'appels entrants et sortants des clients.

Saisie de données : Effectuer une saisie de données détaillée et précise hors ligne.

Soutien à la clientèle : Évaluer les besoins des clients, fournir des solutions claires et gérer les problèmes ou les plaintes.

Documentation : Tenir des registres précis et exacts de toutes les interactions et données des clients.

Rendement de l'équipe : Atteindre les objectifs de rendement individuels et d'équipe dans un environnement où tout va très vite.

Qualifications

Bilinguisme : Maîtrise parfaite de l'anglais et du français, à l'oral comme à l'écrit.

Souci du détail : Capacité avérée à maintenir un haut niveau de précision dans la saisie des données.

Expérience : Une expérience préalable en service à la clientèle ou en saisie de données est un atout.

Éthique de travail : Une attitude positive et une solide éthique de travail sont requises.

Sens de la technologie : Aisance avec les systèmes informatiques et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels.

Sommaire

Prêt à commencer?

Si ce rôle vous semble parfait, n'attendez pas, postulez dès aujourd'hui! Notre équipe est prête à vous aider à relever votre prochain défi professionnel.

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV à ketki.namjoshi@randstad.ca avec la ligne d'objet « Agent de service à la clientèle bilingue sur site - Winnipeg » ou postulez directement sur notre site web à www.randstad.ca.

Lieu : Sur site à Winnipeg

Titre du poste : Agent de service à la clientèle bilingue

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