Description du poste
Statut du poste
Permanent temps plein
Type de poste
Temps plein
Titre du poste
Responsable de service à la clientèle H / F
Description
SODEM est un expert de la gestion et de l’exploitation de tous types d’infrastructures récréatives telles qu’un centre aquatique, un centre de sports de glace, un parc ou une installation de plein air, un complexe sportif ou un centre récréatif, une plage ou une salle d’entraînement.
Nous offrons nos services sur l’ensemble du territoire québécois en desservant des municipalités de toutes tailles.
Nous cherchons un candidat afin d'occuper le poste de responsable du service à la clientèle d'un Complexe sportif du secteur de Montréal-Nord.
Responsabilités
- Superviser l’accueil aux visiteurs
- Assurer la planification des tâches à l’équipe service à la clientèle
- Gérer le personnel de service à la clientèle
- Accueillir et informer les visiteurs des horaires et règlements
- Effectuer la promotion des programmes offerts
- Recevoir et traiter les appels téléphoniques
- Prendre les inscriptions au comptoir
- Faire le dépôt de la caisse
- Gérer le stationnement
- Valider les laissez-passer
- Faire de la monnaie pour les usagers
- Accomplir toutes autres tâches connexes
Exigences
- Leadership
- Entregent
- Sens de l’organisation
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Bon communicateur
- Capacité à réaliser un travail sous pression
- Posséder un Diplôme d’Études Secondaires
- Excellente maîtrise du service à la clientèle
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit
- Maîtrise des logiciels de la suite Office
- Bonne maîtrise de l’anglais parlé et écrit
Avantages
- Opportunités de développement professionnel
- Environnement de travail dynamique et en constante évolution
- Régime complet d'assurance collective (vision et dentaire inclus) avec programme de télémédecine
- Rabais corporatif sur les salles de gym
- Rémunération compétitive
- Vêtements de travail fournis
- Participation à des activités organisées par la compagnie
Nous reconnaissons la valeur de la diversité et souscrivons au principe d'égalité des chances en matière d'emploi. Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte et désigne indifféremment les personnes de tout genre.
Emplacement du poste
Emplacement du poste
Quebec, Grand Montreal, Montréal-Nord
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
1- Diplôme technique
Niveau d'expérience min. requis
3 à 5 ans
Membre d'équipe Tim Hortons - Service à la clientèle, caissier, préparation des aliments, barista et autre!
L’entreprise est dirigée par des leaders passionnés qui ont à cœur le développement et le bien-être de leurs employés et le développent de la compagnie. Que vous soyez la première personne que nos invités rencontrent ou que vous prépareriez nos produits de pâtisserie de qualité que nos invités vienn...
Coordonnateur.trice, Développement des affaires et de la clientèle
Travaillant de concert avec le Spécialiste, Développement des affaires et de la clientèle, coopère avec les équipes des clients, les chefs des groupes de pratique pour aider à l’élaboration et à la mise en œuvre des programmes de marketing et de développement de la clientèle, notamment la recherche ...
Chef.fe d'équipe Service à la Clientèle
Première Moisson fabrique et vend des produits de boulangerie, de pâtisserie et de charcuterie élaborés selon une approche artisanale avec des ingrédients sains. Assurer l’application des normes de mise en marché des produits, de qualité, d’hygiène et de salubrité par le personnel de sa section. REE...
Responsable de l'amélioration de la chaîne de valeur
En tant que membre à part entière de notre équipe dynamique, vous serez le maître d'œuvre de l'amélioration de nos processus opérationnels, de la fourniture d'une valeur inégalée aux clients et de la poursuite incessante de l'excellence. Stratégique - peut démontrer sa capacité à définir de manière ...
Technicien de service sur la route (électromécanicien ou mécanicien industriel)
Une entreprise manufacturière de la région de Boisbriand et leader dans son domaine est à la recherche d'un(e) technicien(ne) de service sur la route aux fins d'exécuter les contrats d'entretien ou les appels d'urgence selon les besoins chez les clients !. Vacances et journée de congé de maladie. Ca...
Coordonnateur.trice, service à la clientèle et expérience client.
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Service à la clientèle - Customer Service - Montreal
Prendre des initiatives sur les détails des produits et des tailles, impliquer les clients, reconnaître les opportunités de vente incitatives appropriées (c'est-à-dire la longueur de l'entrejambe, la taille à commander, regarder en magasin, appeler le magasin). Centric Brands est un groupe de marque...
Responsable technique de la gestion des identités et des accès (IAM)
Responsable de la conception et de la mise en œuvre des fonctionnalités et des composants techniques du programme IAM, y compris IGI (Sailpoint) PAM (CyberARK ou similaire) et SSO (Ping, OKTA ou similaire). Participer à la mise en œuvre, au développement, à la configuration et à la mise à jour des r...
PRÉPOSÉ.E AU SERVICE ALIMENTAIRE (Liste de rappel)
Puisque ça prend tout un village pour prendre soin de nos gens, nous cherchons la crème de la crème, qui est toujours prêt à aider. Pour la vaste étendue de notre territoire qui permet la diversité des pratiques et de la clientèle. Préparer son poste de travail pour le montage des plateaux ou le déb...
Responsable de la marchandise temps plein - Place Rosemère
Reitmans (Canada) Limitée possède plus de 400 partout au Canada et trois bannières de vêtements de mode? Préparez-vous à rejoindre l’icône de la mode au détail au Canada, forte d’une riche histoire de réussite, où vous pourrez faire entendre votre voix et laisser votre marque. Capacité à travailler ...