Intervenant / intervenante au service d'aide

Description de l'entreprise

Sport'Aide a pour mission d'assurer un leadership dans la mise en oeuvre d'initiatives favorisant un environnement de sport, de loisir et de plein air sain, sécuritaire et harmonieux pour les jeunes du Québec et fournir un service d'accompagnement aux différents acteurs du milieu et ce, tant au niveau récréatif qu'élite.

Description de l’offre d’emploi

Sport’Aide, une organisation indépendante et sans but lucratif vouée à prévenir et à contrer tous types de violences en contextes sportifs, de loisir et de plein air, est à la recherche d’un.e intervenant.e au service d’aide, d’écoute et de référencement.

Responsabilités  :

Assurer une réponse immédiate aux demandes provenant de la ligne d’aide et de nos plateformes numériques (SMS, clavardage, courriels, médias sociaux) ;

Assurer une intervention professionnelle auprès de nos appelants.e.s et s’il y a lieu, les orienter et référer selon notre approche et protocole établis ;

Effectuer la saisie de données relatives à la clientèle et aux demandes d’aide traitées ;

Tenir à jour les dossiers des demandes d’aide et en assurer le suivi au besoin ;

Aider à la conception et l’élaboration d’activités de sensibilisation ;

Établir et maintenir des relations de partenariat avec les différentes ressources du milieu ;

Participer aux activités de soutien clinique et de perfectionnement ;

Participer et collaborer aux différents projets spécifiques développés par l’organisation.

Exigences :

Études universitaires dans une discipline pertinente;

Connaissance de l’écosystème sport, loisir et plein air;

Expérience dans le domaine de l’intervention psychosociale.

Profil  :

D’excellentes aptitudes de communication en français et en anglais ;

Un bon jugement ;

Une écoute empathique ;

Une capacité d’adaptation, une autonomie et une gestion du stress ;

Une aisance à intervenir en situation de crise.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Formations

Expérience1 à 2 ans

Tavailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)