Description
Le ou la titulaire du poste servira d’expert en la matière de toutes les activités du système de gestion étendue de l’entrepôt EWM SAP et de soutien aux utilisateurs fonctionnels et agira comme membre clé tout au long du cycle de vie complet du projet (soutien après la mise en œuvre, y compris la phase d’exploitation).
De plus, le rôle se concentrera sur l’analyse des processus de la chaîne d’approvisionnement et recommandera tout ajustement applicable en vue de l’efficacité opérationnelle ou financière afin d’optimiser le taux d’exécution de commande (OFR) et la livraison à temps (OTD).
Fonctions et responsabilités :
Optimisation du WMS : Fournir un soutien après la mise en œuvre et des conseils aux principales fonctions de la chaîne d’approvisionnement sur l’utilisation appropriée de la fonctionnalité du système EWM SAP.
Optimisation continue du système de gestion d’entrepôt (WMS) pour améliorer l’efficacité, la précision et la visibilité des stocks.
Cela inclut la configuration des paramètres, la mise en œuvre de mises à jour avec le service des technologies de l’information (TI) et la formation du personnel de la chaîne d’approvisionnement sur l’utilisation du système pour assurer le bon fonctionnement.
- Contrôle des stocks : Utiliser le WMS pour assurer la précision de la comptabilité des stocks, suivre les niveaux de stocks, minimiser les écarts et réduire les erreurs manuelles.
- Dénombrement et réapprovisionnement périodiques : Mettre en œuvre des programmes de dénombrement périodique à l’aide du WMS pour vérifier régulièrement les niveaux de stocks et rapprocher les écarts.
Utilisation d’algorithmes pour automatiser le réapprovisionnement des stocks en fonction des seuils prédéfinis et des prévisions de la demande.
Exécution des commandes : Soutenir les processus de préparation, d’emballage et d’expédition des commandes à l’entrepôt pour assurer l’exécution rapide et précise des commandes.
Tirer parti des capacités du WMS pour optimiser les itinéraires de prélèvement, les commandes par lots et attribuer efficacement les ressources.
Optimisation de l’espace : Maximiser l’utilisation de l’espace d’entrepôt grâce à l’optimisation de l’espace et aux stratégies de positionnement des stocks.
Utilisation du WMS pour allouer des emplacements de stockage en fonction des caractéristiques du produit, des taux de rotation et de la fréquence de préparation.
Gestion de la main-d’œuvre : Utiliser le WMS pour suivre la productivité du travail, définir des objectifs de performance et optimiser l’affectation des effectifs.
Mise en œuvre des fonctionnalités de gestion de la main-d’œuvre pour planifier les quarts de travail, surveiller l’achèvement des tâches et identifier les domaines à améliorer.
Assurance de la qualité : Soutenir les processus de contrôle de la qualité dans l’entrepôt pour assurer l’intégrité du produit et la satisfaction de la clientèle.
Utilisation du WMS pour appliquer les contrôles de qualité, la traçabilité et les procédures de quarantaine pour les produits non conformes.
Analyse du rendement : Utiliser les outils d’analyse et les tableaux de bord de WMS pour surveiller les indicateurs clés de performance, tels que la précision des commandes, la livraison à temps et la rotation des stocks.
Analyser les données pour cerner les tendances, les causes profondes des inefficacités et les possibilités d’amélioration.
Formation et perfectionnement continus : Fournir une formation et un soutien continus aux fonctions de la chaîne d’approvisionnement (entrepôt, transport, service à la clientèle, production, planification de la distribution, finances) sur l’utilisation efficace des outils technologiques, y compris le WMS.
Maintenir un contrôle approprié des changements pour le système EWM SAP.
- Reprise après sinistre et planification d’urgence : Collaborer avec le service TI à la mise en œuvre de plans de reprise après sinistre et de mesures d’urgence afin de minimiser les interruptions des opérations de l’entrepôt et d’assurer la continuité des activités.
- Excellence du service à la clientèle : Collaborer avec les équipes de service à la clientèle pour répondre aux demandes de renseignements, résoudre les problèmes et améliorer l’expérience client globale.
Renseignements additionnels :
- Baccalauréat ou expérience de travail équivalente / formation spécialisée
- Capacité de travailler de façon autonome et en équipe
- Expérience de 2 à 5 ans dans la chaîne d’approvisionnement, la logistique et le transport est privilégiée, de préférence dans le secteur des biens de consommation.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes, en médiation et en négociation
- Capacité d’écoute active et capacité d’évaluer les situations rapidement et avec précision en ce qui concerne la clientèle
- Bonne capacité d’établir et de maintenir des relations de travail interfonctionnelles avec les intervenant(e)s internes et externes
- Bonnes capacités de communication écrite, verbale et de présentation
- Expérience du système de planification des ressources de l’organisation (ERP) Expertise en SAP et EWM
- Connaissance des systèmes de gestion des entrepôts et des transports est privilégiée
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes
- Maîtrise des outils d’environnement MS Office
Il s’agit d’un poste à temps plein avec une base de référence de 40 heures / semaine (horaire flexible à déterminer). Le salaire est à discuter en fonction de la formation et de l’expérience du candidat.