The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Associé au service client à distance - Bilingue - 24 $/ heure • Sherbrooke, Quebec
Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux,.GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle.L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en magasin, ... Show more
Ayez une meilleure maîtrise de vos heures de travail.Soyez travailleur autonome, mais travaillez avec nous!.Réseau, une division de McCarthy Tétrault S.Réseau, les candidats sélectionnés se joignen... Show more
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BET99 is Canada’s Premiere Online Sportsbook and Casino.Since launching in 2020, we have continuously innovated the online gaming landscape, rapidly growing our customer base and expanding our inte... Show more
Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers lég... Show more
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Marque de café équitable et biologique en grain la plus vendue au Québec, Café William regroupe des gens passionnés et compétents partageant une grande ambition, soit celle d’offrir le café le plus... Show more
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Agent(e) au service à la clientèle – Transport (Bilingue FR/EN).L’agent(e) au service à la clientèle agit comme point de contact principal entre les clients et l’entreprise.Il/elle assure un suivi ... Show more
Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels.La fourchette de rémunération cible totale (RCT), qui comprend le salaire et la prime cible, est de 50 880 $ à 75 060 $.Cette f... Show more
La personne titulaire du poste agit comme point de contact principal pour les clients en matière de pièces de rechange.Elle répond aux demandes, prépare les soumissions, effectue les suivis de comm... Show more
Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels.La fourchette de rémunération cible totale (RCT), qui comprend le salaire et la prime cible, est de 50 880 $ à 75 060 $.Cette f... Show more
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Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniqu... Show more
Entreprise familiale en affaires depuis plus de 25 ans.Nous sommes à la recherche d’une personne.Bien qu'elles soient variées, les principales tâches sont les suivantes :.Accueillir et conseiller l... Show more
Assist internal developers and business users with translating SAP screens and documentation into French.They will be providing us the details like duration or any other requirements etc max by tom... Show more
Tu es passionnée du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d'une entreprise à dimension humaine? On a une opportunité d'emploi pour toi!.Travailler dans un environnement.Répondre aux ap... Show more
