Au sein de la Direction des technologies de l’information, la personne offre une assistance technique aux usagers, coordonne l’accès et l’utilisation des réseaux informatiques, diagnostique et traite les incidents rencontrés par les usagers.
Elle est responsable de l’installation, de la configuration et du maintien des ordinateurs et des périphériques, en plus d’assurer un suivi ainsi que la documentation de ses interventions dans le système de billets.
Elle écrit des guides d’utilisateur lorsque requis et prévoit les réparations pertinentes, par l’entremise de centres de service autorisés.
Elle effectue diverses procédures de routine pour assurer la performance, la sécurité et l’entretien des systèmes, logiciels et équipements.
Elle peut être appelée à effectuer d’autres tâches connexes.
Plus spécifiquement, elle est responsable de :
- Répondre aux incidents et aux appels des usagers.
- Documenter l’ensemble de ses interventions.
- Assurer l'entretien et rechercher les causes des pannes de postes de travail.
- Fournir le support applicatif.
- Effectuer la gestion des accès.
- S’assurer de la mise à jour des postes de travail.
- S’assurer d’avoir en inventaire le matériel requis.
Les avantages de faire partie de notre équipe :
En vous joignant à l’IRSST, vous joindrez une équipe hautement qualifiée et bénéficierez d’un milieu de travail stimulant à des conditions avantageuses.
- Horaire de travail de 35 heures par semaine.
- L’échelle salariale pour ce poste se situe entre 46 019$ et 68 690$.
- Admissibilité au régime d’assurances collectives dès le premier jour d’emploi.
- Régime de retraite à prestations déterminées (RREGOP).
- Programme d’aide aux employé(e)s et à la famille (PAEF).
- 4 semaines de vacances.
- 3 congés mobiles.
- Et encore plus!
Les compétences recherchées :
- Détenir un diplôme d’études collégiales en informatique.
- Posséder un minimum de 3 années d’expérience dans un poste similaire.
- Grande aptitude au service à la clientèle.
- Connaissance approfondie de Windows 10 et Office 365.
- Connaissance de Intune et defender.
- Toutes certifications (Certification A+ / MCSE / CCNA - Network) reliées au poste sera considérées comme un atout.
- Aptitudes en analyse et résolution de problèmes.
- Avoir le sens de l’organisation, être rigoureux et soucieux du détail.
- Être disponible le soir et la fin de semaine sur une base occasionnelle.
- Avoir une bonne maîtrise de la langue française et une bonne connaissance de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Technicien (ne) en informatique en support technique
Exigences: Études : - Certificat ou diplôme en science informatique ou dans un autre domaine pertinent décerné par un établissement d'enseignement postsecondaire canadien reconnu. Nous sommes à la recherche de personnel en informatique au niveau du support technique pour faire différents contrats da...
Technicienne- Technicien en Instrumentation et contrôle
Nous sommes dans un environnement professionnel compétitif dans lequel nous mettons tout en œuvre pour imaginer des solutions innovantes à des problèmes complexes – c’est pourquoi nous avons besoin de vous pour agir dans l’intérêt collectif en réalisant des projets qui améliorent la qualité de vie d...
Technicienne ou technicien en avionique avec ou sans licence E
Les négociations en vue du renouvellement de cette convention collective sont en cours et, le cas échéant, l’échelle de traitement sera ajustée lors de la signature de la convention collective en fonction des paramètres entendus. Compléter et s’assurer que toute la documentation relative aux travaux...
Technicienne ou technicien en service de garde - École Le Sablier
Nous nous engageons à ne pas communiquer les renseignements personnels recueillis à des tiers, à moins que cela ne soit requis en vertu d'une obligation légale ou d'une ordonnance d'un tribunal ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat confié à Workland. Nous mettons en oeuvre les meilleures...
Technicienne ou technicien en bâtiment, Mécanique du bâtiment – SEPB-UB2324.062
La technicienne ou le technicien en bâtiment est responsable, dans le domaine de la mécanique du bâtiment, du fonctionnement, de l’entretien, de la vérification et de l’installation des systèmes de chauffage, de climatisation, de ventilation, de réfrigération et de contrôles. Avoir de l’expérience e...
Technicien(ne) spécialisé(e) en informatique-Direction des ressources informationnelles (SI-Développement)
Sous la supervision d’un chef de service et en étroite collaboration avec ses collègues des autres services de la DRIM, le technicien spécialisé en informatique – volet systèmes d’information développement assure le développement, l’implantation, l’optimisation, l’évolution et le soutien des actifs ...
Technicien ou technicienne aux comptes payables
Un diplôme DEC ou DEP en administration des affaires, en comptabilité ou expérience équivalente. Une expérience pertinente minimum de 5 ans en comptabilité ou en administration. Prêt(e) à relever un défi palpitant ? Nous sommes à la recherche d’un technicien ou technicienne aux comptes payables qui ...
Technicien(ne) spécialisé(e) en informatique (Candidatures spontanées)
Pour votre entrée en fonction au CISSS de la Montérégie-Centre, suite au décret concernant l’ordonnance de mesures visant à protéger la santé de la population dans la situation de pandémie de la COVID-19, vous serez tenu de présenter une preuve vaccinale confirmant que vous êtes considéré comme étan...
Analyste spécialisé ou analyste spécialisée en informatique - Profil Unix/Linux
Que vous excelliez en plomberie, que la mécanique vous passionne, que la comptabilité soit votre champ de compétence, ou plus encore, nous avons une carrière à vous offrir. Nous savons quensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Reste au courant des tendances et des nouvelles en mati...
Technicienne- Technicien en Instrumentation et contrôle
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