All of our store managers, district managers and sales directors started out on the floor at our stores and worked their way up through the company, so they understand the needs of their front-line employees on a personal level—they were there once, too.
Nous recherchons un(e) spécialiste senior des médias sociaux pour amener l’engagement de nos clients à un niveau supérieur. Seriez-vous la personne idéale ?
Lieu : 2255 Rue Cohen, Saint-Laurent, QC H4R 2N7
Type de poste : Hybride, 3 jours au bureau, 2 jours à distance
À propos de Browns :
Fondée à Montréal en 1940, Browns Shoes repose sur un principe fondamental : placer le client au centre de tout. Fidèle à notre mission de proposer une expérience d'achat inoubliable, Browns est l'endroit où le luxe rencontre l'accessibilité, et où chaque client est écouté. Passant d’une petite boutique familiale à leader nord-américain indépendant de la chaussure, Browns compte aujourd'hui plus de 65 magasins à travers le Canada. Nous sommes fiers d’offrir une sélection de styles tendance et des collections exclusives qui fidélisent nos clients année après année.
À propos du poste :
En tant que spécialiste senior des médias sociaux, vous développerez des stratégies pour accroître l’engagement client et la notoriété de la marque sur tous nos canaux de médias sociaux. En collaboration avec nos équipes marketing et design graphique, vous suivrez les tendances des médias sociaux et du marketing d’influence pour identifier des opportunités de création de contenu original qui nous permettent d’élargir notre portée et de nous démarquer de la concurrence.
Responsabilités :
- Développer, maintenir et exécuter toutes les stratégies de marketing d'influence (partenariats rémunérés ou offerts) en adoptant une approche axée sur les données pour soutenir les objectifs commerciaux et accroître la notoriété de la marque.
- Identifier des opportunités de relations publiques et de collaborations avec des influenceurs dans différents segments de marché au Canada, et recruter activement de nouveaux talents.
- Suivre et rapporter les performances des partenariats pour mesurer le succès des initiatives et ajuster les stratégies afin d’amplifier la portée et l’engagement de la marque.
- Planifier et maintenir des calendriers de contenu stratégiques alignés sur les objectifs marketing et les lignes directrices de la marque. Concevoir des idées de contenu innovantes pour différentes plateformes (Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, etc.) afin d’attirer de nouveaux abonnés tout en engageant la communauté existante.
- Suivre et analyser les métriques des médias sociaux, notamment la portée, les impressions, l’engagement, la croissance des abonnés et la conversion. Optimiser le contenu, les stratégies et les calendriers en fonction des enseignements tirés.
- Effectuer une analyse concurrentielle et surveiller de manière proactive les tendances des médias sociaux, les nouvelles technologies, les changements d’algorithme, les meilleures pratiques, les talents émergents et l’actualité. Être un expert des médias sociaux en identifiant des opportunités pour optimiser la présence en ligne et devancer la concurrence.
- Coordonner toutes les tâches administratives liées au marketing d’influence, y compris les envois de marchandises, les contrats, les négociations, les invitations à des événements en magasin, etc.
- Construire et entretenir des relations significatives avec la communauté en ligne et les influenceurs en engageant activement des conversations et en interagissant avec les utilisateurs.
- Collaborer avec des équipes internes et externes, telles que les designers graphiques, les agences et les équipes marketing, pour garantir une livraison rapide des éléments des médias sociaux et un alignement omnicanal.
Exigences :
Baccalauréat en marketing, communication ou dans un domaine connexe.Minimum de 4 ans d’expérience dans les médias sociaux ou un rôle similaire.Maîtrise de la création de contenu (vidéo, photo, design graphique).Connaissance approfondie du paysage canadien du marketing d’influence.Compréhension solide des plateformes de médias sociaux, de leurs fonctionnalités et des meilleures pratiques.Compétence dans les outils de gestion des médias sociaux, les plateformes d’analyse et les logiciels de planification.Excellentes compétences analytiques pour interpréter des données, en tirer des conclusions et prendre des décisions basées sur les données.Connaissance du SEO, du marketing de contenu et des tendances du marketing numérique est un atout.Bilinguisme (oral et écrit en français et en anglais), compétences exceptionnelles en rédaction et communication, et talent pour créer du contenu engageant et persuasif.Créativité et capacité à penser de manière originale pour développer des campagnes innovantes.Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps, avec la capacité de prioriser les tâches et de respecter les délais.Attention aux détails et engagement envers la cohérence de la marque sur tous les canaux de médias sociaux.Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique et orienté vers la collaboration.Ce que nous offrons :
En rejoignant la famille Browns, vous bénéficierez d'avantages sociaux de premier ordre et d'événements excitants, notamment :
Assurance collectiveProgramme d’aide aux employésContributions de l’employeur à votre REERRabais employéRemboursement annuel de 300 $ pour des activités sportivesCafétéria subventionnée et petits déjeuners gratuitsCafé, thé et chocolat chaud gratuitsSéance hebdomadaire de yoga gratuitePostulez maintenant !
Prêt(e) à franchir une nouvelle étape dans votre carrière chez Browns ? Postulez dès aujourd’hui pour rejoindre notre équipe – nous avons hâte de vous rencontrer !
Senior Social Media Specialist
We’re looking for a Senior Social Media Specialist to take our customer engagement to new heights. Could it be you?
Location : 2255 Rue Cohen, Saint-Laurent, QC H4R 2N7
Job Type : Hybrid, 3 days in-office, 2 days remote
About Browns :
Founded in Montreal in 1940, Browns Shoes was built on one principle : putting the customer first. Unwavering in our mission to provide an unforgettable shopping experience, Browns remains the intersection where luxury meets affordability, and every customer is heard. From humble beginnings as a mom-and-pop shop, Browns grew to become North America’s leading independent footwear retailer with over 65 stores Canada-wide. Today, we’re proud to offer a top-notch selection of trending styles and exclusive collections that keep our customers coming back for more.
About the Role :
As our Senior Social Media Specialist, you’ll develop strategies to increase customer engagement and brand awareness across all our social media channels. Working closely with our marketing and graphic design teams, you’ll monitor social media and influencer marketing trends, identifying opportunities to create original content that helps us expand our reach and stand out from the competition.
Responsibilities :
Develop, maintain and execute all influencer marketing strategies (paid and gifted partnerships) through a data-driven approach to support business goals and increase brand awarenessIdentify PR and influencer opportunities across different market segmentations in Canada. Proactively identify and recruit new talentsTrack and report on all partnerships to measure the success of initiatives. Adapt strategies accordingly to amplify brand reach and engagementStrategically plan and maintain content calendars in alignment with marketing objectives and brand guidelines. Brainstorm and develop innovative content ideas for different platforms (Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, etc.) that attract new followers while engaging the existing communityMonitor and report on all social media metrics, including reach, impressions, engagement, follower growth and conversion. Optimize and adjust content, strategies and calendars based on key learningsConduct competitor analysis and proactively monitor social media trends, new technologies, algorithm changes, best practices, emerging talents and current events. Serve as a social media expert, identifying opportunities to optimize social media presence and stay ahead of the competitionCoordinate all administrative tasks related to influencer marketing, including merchandise shipments, contracts, negotiations, in-store event invitations, etc.Build and foster meaningful relationships with the online community and with influencers by actively engaging with users and initiating conversationsCoordinate with internal and external teams, such as graphic designers, agencies and marketing teams, to ensure timely delivery of social media assets and omnichannel alignmentRequirements :
Bachelor's degree in marketing, communications, or a related fieldAt least 4 years of experience in social media or in a related roleProficiency in content creation (video, photo, graphic design)Clear understanding of the Canadian influencer marketing landscapeStrong understanding of social media platforms, their functionalities, and best practicesProficiency in social media management tools, analytics platforms, and scheduling softwareStrong analytical skills to interpret data, draw insights, and make data-driven decisionsKnowledge of SEO, content marketing, and digital marketing trends is beneficialBilingualism (spoken and written French / English), excellent written and verbal communication skills, and a knack for crafting engaging and persuasive contentCreativity and ability to think outside the box to develop innovative social media campaignsExcellent organizational and time management skills, with the ability to prioritize tasks and meet deadlinesAttention to detail and commitment to maintaining brand consistency across all social media channelsAbility to work both independently and collaboratively in a fast-paced, team-oriented environmentWhat's In It for You :
As part of the Browns family, you'll have access to first-rate employee benefits and exciting events, including :
Group InsuranceEmployee Assistance ProgramEmployer Contributions to your RRSPEmployee discount300 annual exercise reimbursementSubsidized cafeteria and free breakfastFree coffee, tea, and hot chocolateFree weekly yoga sessionApply Now!
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