Directeur(trice) général(e)

Poste : Directeur(trice) général(e)
Organisation : Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Montérégie (CAAP Montérégie)
Lieu : Montérégie
Statut : Temps plein
Mode de travail : Hybride

À propos du CAAP Montérégie

Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Montérégie (CAAP Montérégie) est un organisme communautaire reconnu, dont la mission est d’informer, d’assister et d’accompagner les usagers du réseau de la santé et des services sociaux dans l’exercice de leurs droits et le traitement de leurs plaintes.

Acteur clé du milieu communautaire et partenaire du réseau public, le CAAP Montérégie œuvre chaque jour à promouvoir l’accessibilité, l’équité et le respect des droits des usagers. Dans un contexte d’évolution des besoins et de consolidation de ses pratiques, l’organisation souhaite s’adjoindre un(e) directeur(trice) général(e) mobilisateur(trice), rigoureux(se) et engagé(e).

Aperçu du rôle

Relevant directement du conseil d’administration, le ou la directeur(trice) général(e) assure la direction et la gestion globale des activités du CAAP Montérégie, conformément aux orientations stratégiques établies par le conseil.

Véritable pilier de l’organisation, la personne titulaire du poste planifie, organise, dirige et contrôle l’ensemble des activités, tout en veillant à la saine gouvernance, à la performance organisationnelle, à la gestion des ressources humaines et financières, ainsi qu’au rayonnement du CAAP au sein de la communauté et du réseau de la santé et des services sociaux.

Ce rôle s’adresse à un(e) gestionnaire polyvalent(e), doté(e) d’un fort sens des responsabilités, à l’aise dans un environnement avec un conseil d’administration et animé(e) par les valeurs du milieu communautaire.

Principales responsabilités

Gouvernance et relations avec le conseil d’administration

· Mettre en œuvre les politiques, orientations et décisions du conseil d’administration et assurer une liaison fluide et efficace avec celui-ci.

· Agir à titre de personne-ressource auprès des membres du conseil pour l’ensemble des activités du CAAP.

· Compiler, analyser et présenter l’information stratégique et opérationnelle afin de soutenir la prise de décision du conseil.

· Réviser annuellement les politiques organisationnelles et recommander les ajustements requis.

Direction stratégique et gestion des opérations

· Élaborer et déployer un plan d’action aligné sur les orientations stratégiques de l’organisation.

· Superviser les opérations courantes afin d’assurer l’efficience, l’efficacité et la qualité des services offerts aux usagers.

· Assurer que les locaux, le mobilier et le matériel répondent aux besoins de fonctionnement de l’organisme.

Gestion des ressources humaines et culture organisationnelle

· Évaluer les besoins en personnel et assurer le recrutement, l’intégration et la rétention des employés.

· Appliquer les politiques, procédures et bonnes pratiques en gestion des ressources humaines.

· Procéder à l’évaluation annuelle du personnel et soutenir le développement des compétences.

· Instaurer et maintenir un milieu de travail sain, mobilisant et collaboratif.

· Assurer l’encadrement, le soutien et le développement professionnel de l’équipe.

Gestion financière et administrative

· Préparer et présenter les prévisions budgétaires annuelles.

· Administrer les fonds de l’organisme en conformité avec les budgets autorisés et assurer le contrôle des flux de trésorerie.

· Produire des rapports financiers réguliers sur les revenus et les dépenses.

· Préparer et soumettre les demandes de subvention, notamment auprès du MSSS.

· Approuver les dépenses conformément à la politique d’achat du CAAP.

· Veiller à l’application des procédures comptables reconnues par le vérificateur externe.

Représentation, partenariats et rayonnement

· Représenter le CAAP Montérégie lors d’activités communautaires, de concertation et d’événements du milieu.

· Développer et entretenir des liens significatifs avec les organismes communautaires, les établissements et les partenaires du réseau de la santé et des services sociaux.

· Coordonner et mettre en œuvre les activités de promotion et de visibilité du CAAP auprès de la population et des partenaires régionaux.

Profil recherché

Formation et expérience

· Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent.

· Minimum de cinq (5) années d’expérience dans un poste de direction ou de gestion similaire.

· Expérience en gestion d’organisme communautaire ou en collaboration avec un conseil d’administration (atout important).

Compétences et connaissances clés

· Excellentes habiletés de communication interpersonnelle, tant à l’oral qu’à l’écrit.

· Leadership mobilisateur et capacité à fixer des objectifs clairs et à déléguer efficacement.

· Sens de l’organisation, de la planification et de la priorisation.

· Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et flexibilité.

· Sens politique, jugement et grande autonomie.

· Forte capacité d’écoute et aptitude au travail d’équipe.

· Excellente maîtrise du français parlé et écrit.

· Bonne connaissance de la suite Microsoft Office.

Équipement utilisé

· Ordinateur

· Téléphone

· Outils de la suite Microsoft Office

Ce que le CAAP Montérégie vous offre

· Un poste de direction stratégique au sein d’un organisme reconnu et engagé socialement.

· Un environnement de travail humain, collaboratif et porteur de sens.

· Des conditions de travail concurrentielles, à discuter selon l’expérience.

· Une réelle occasion d’avoir un impact concret auprès de la population de la Montérégie.

Soluflex agit à titre de partenaire officiel pour le recrutement de ce poste au CAAP Montérégie.

Les personnes intéressées sont invitées à soumettre leur candidature en toute confidentialité.