Construisons un meilleur demain ensemble!

En tant que leader mondial des bâtiments intelligents, sains et durables, notre mission est de réinventer la performance des bâtiments au service des personnes, des lieux et de la planète. Joignez-vous à une équipe gagnante qui vous permet de construire votre meilleur avenir! Nos équipes sont particulièrement bien placées pour soutenir une multitude d’industries à travers le monde. Vous aurez l’occasion de vous développer grâce à des projets de travail significatifs et à des opportunités d’apprentissage. Nous nous efforçons d’offrir à nos employés une expérience, axée sur le soutien de leur bien-être physique, financier et émotionnel. Devenez membre de la famille Johnson Controls et prospèrez dans une culture d’entreprise stimulante où votre voix et vos idées seront entendues - votre prochaine grande opportunité est à quelques clics !

Ce que nous offrons

Salaire concurrentiel

Vacances payées / jours fériés / congés de maladie

Ensemble complet d’avantages sociaux, y compris les soins médicaux, dentaires et de la vue - Disponible le premier jour

Produit étendu et possibilités de formation en cours d’emploi / croisée

Avec des ressources exceptionnelles

Environnement d’équipe encourageant et collaboratif Dévouement à la sécurité par le biais de notre politique

Zéro dommage Jetez-nous un coup d’œil !

Ce que vousferez

L'Ingénieur Technique CMC pour la technologie des signaux au Canada fournit un support de niveau 2 et 3 pour les récepteurs d'alarme et les équipements de traitement des signaux.

La principale responsabilité de ce rôle est d'assurer et de maximiser le temps de disponibilité (>

99,999%) pour tous les environnements de sécurité vitale, en fournissant des services qui garantissent la livraison rapide des messages d'état des alarmes des clients aux membres de l'équipe de surveillance des clients du CMC. Cela inclut la responsabilité de déployer des améliorations dans des environnements critiques 24 / 7 pour atteindre une haute satisfaction client.

Votre rôle reçoit des directives de l'équipe de direction mondiale de l'informatique du CMC et utilise également votre expérience pour fournir des contributions à la stratégie d'amélioration continue de la technologie CMC.

Comment vous allez le faire

Assurer le temps de disponibilité et la disponibilité de l'environnement technologique des signaux à un minimum de 99,999%.

Mettre en œuvre et tester les plans de redondance et de reprise après sinistre (DRP).

Assurer des services d'intervention rapide en cas d'appel.

Fournir un support technique de niveau 2 / 3 pour les équipements de récepteurs d'alarme.

Gérer les nouvelles mises à jour logicielles et les améliorations (patch / mises à niveau).

Réduire l'exposition aux vulnérabilités de l'infrastructure technologique des signaux.

Fournir une assistance applicative aux équipes techniques et aux partenaires commerciaux.

Effectuer la construction ou l'expansion du matériel / équipement de signal.

Communiquer avec les équipes commerciales et informatiques tout au long du processus de résolution des problèmes.

Documenter les constructions et les modifications de produits.

Collaborer avec les entreprises sur les besoins actuels et futurs, la stratégie et la planification.

Documenter et solutionner les demandes d'amélioration (liaison avec le fournisseur).

Voyager pour accomplir des tâches, recevoir / fournir une formation, contribuer aux fonctions de l'équipe (~10% d'engagement de voyage).

Maintenir les équipements de réception et de traitement des signaux.

Contribuer au développement et à l'exécution de plans stratégiques.

Ce que nous recherchons

Requis :

Capable d'obtenir une habilitation de sécurité de niveau II du gouvernement du Canada.

Expérience avec des environnements virtualisés.

Expérience avec MASterMind Monitoring et / ou d'autres systèmes de surveillance spécifiques à l'industrie.

Expérience avec des équipements de récepteurs standard de l'industrie (Bosch, DMP, Sur-Gard, DSC, etc.).

Expérience avec les systèmes et concepts informatiques (réseau, hébergement, stockage, script) ainsi qu'une maîtrise des processus opérationnels informatiques (gestion CMDB, gestion des changements, etc.).

Expérience de travail avec des organisations réglementaires liées à l'industrie de la surveillance des alarmes (UL, ULC, FM).

Capacité à traduire les besoins commerciaux en exigences techniques.

Compétences supérieures en évaluation des problèmes et en dépannage.

Excellentes compétences en tenue de dossiers avec une attention aux détails.

Excellentes compétences en communication et capacité à présenter des sujets techniques aux fournisseurs, aux membres de l'équipe et aux audiences non techniques.

Capacité à travailler en équipe et à interagir avec d'autres équipes si nécessaire.

Forte attitude de service et engagement envers la qualité.

Capacité à travailler en rotation hebdomadaire d'astreinte.

Diplôme de quatre (4) ans ou expérience équivalente en technologie de l'information associée à l'écosystème CMC.

Compétences solides en produits Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Visio, Project, MSSQL Studio, etc.).

Préféré

Certifications pour les technologies pertinentes (CCNA, MCSE, VMware, etc.).

Maîtrise bilingue (français / anglais). La position est globale et vous allez travailler dans les deux langues régulièrement.

Nous croyons qu’il faut bien faire en faisant le bien et nous nous tenons responsables de rendre le monde meilleur grâce aux solutions que nous fournissons, à notre engagement dans la société et à la façon dont nous faisons des affaires. Nous croyons que la diversité et l’inclusion sont importantes et qu’elles font une différence. En embrassant sa véritable valeur et en appréciant diverses perspectives, nous nous efforçons d’être l’un des lieux de travail les plus souhaitables.

LI-MJ1

LI-Hybrid

Les filiales canadiennes de Johnson Controls s'engagent à fournir des accommodements raisonnables aux candidats, aux postulants et aux employés en situation de handicap, conformément à la législation applicable en matière de droits humains et, en Ontario, conformément à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario ("AODA"). Lorsqu'une demande est faite, des accommodements seront fournis tout au long des étapes du processus de recrutement et de sélection. Pour faire une demande d'accommodement, veuillez nous contacter. Toute information que vous fournissez concernant des mesures d'accommodement sera traitée de manière confidentielle. Une copie des politiques AODA applicables de Johnson Controls est disponible sur notre site web à l'adresse www.johnsoncontrols.com à titre de référence et peut être mise à disposition dans des formats accessibles sur demande.