Représentant(e), bureau des commandes (service à la clientèle)

Chef de file du domaine agroalimentaire, fière de ses 12 000 employés et de la qualité irréprochable de ses produits, Olymel s.e.c. est présente au Canada et dans plus de 65 pays sous les marques Olymel, Lafleur et Flamingo.

TITRE DU POSTE : Représentant(e), bureau des commandes (service à la clientèle)

QUART DE TRAVAIL : Jour

STATUT : Temps Plein

ÉTABLISSEMENT : Boucherville – Bureau des ventes et administration

Sommaire du poste

Sous la supervision de la Cheffe, gestion des commandes et service à la clientèle, le / la titulaire du poste aura comme principale responsabilité les tâches suivantes :

• Gestion des commandes : Effectuer l’entrée / suivi des commandes avec précision, gérer la communication concernant les commandes et assurer leur exécution en temp voulu. Utiliser les données pour examiner et résoudre les problèmes, évaluer les niveaux d’inventaire, et conseiller proactivement les clients sur tout conflit prévisible concernant leurs commandes et rechercher des solutions.
• Service client : Assurer la gestion de la relation client, les interactions et les données des clients en les tenant continuellement à jour. Offrir une expérience de service à la clientèle en collaborant avec les autres départements afin d’assurer le bon roulement des comptes
• Toutes autres tâches connexes à l’emploi.

Voici tout ce qu’Olymel peut t’offrir :

Consciencieux du développement durable, et de notre impact sur l’environnement, nous redonnons aux communautés par divers programmes dont Ensemble on Redonne.

Au plaisir de te rencontrer !

Toujours intéressé ?

Voici comment ton profil pourra se démarquer :

Formation : Diplôme d’étude collégiale en administration, ventes, logistique ou un autre domaine connexe ou combinaison de formation et d’expérience pertinente.

Expérience : 2 à 5 années d’expérience dans le domaine de la vente ou du service à la clientèle, excellentes habiletés de communication en français et en anglais. Excellentes habiletés informatiques; connaissance du logiciel SAP (requis). La connaissance de système d’échange de données informatisées (EDI) est un atout.

Aptitudes : Esprit et capacité d’analyse. Bon jugement, autonomie et débrouillardise. Rigueur et attitude positive.

Merci de votre intérêt envers notre entreprise.

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