Relevant du directeur.trice des ventes et marketing, le ou la coordonnateur.trice des ventes sera responsable d'assister l'équipe de vente dans toutes les activités liées à la gestion des ventes et à la satisfaction des clients. Vous jouerez un rôle essentiel dans la coordination des efforts de vente et dans le maintien de relations solides avec nos clients.
Responsabilités principales :
- Assister l'équipe de vente dans la gestion quotidienne des activités de vente.
- Préparer et envoyer des devis, des propositions commerciales et des contrats aux clients potentiels.
- Collaborer avec les clients pour répondre à leurs demandes, fournir des informations sur les produits et services, et résoudre les problèmes éventuels.
- Suivre les ventes en cours, mettre à jour les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et fournir des rapports réguliers sur l'état des ventes.
- Coordonner les activités de marketing et de promotion en collaboration avec l'équipe marketing.
- Collaborer étroitement avec les autres départements de l'entreprise, tels que la production, la logistique et le service client, pour assurer une expérience client cohérente et de haute qualité.
- Maintenir une connaissance approfondie de nos produits, services et de l'industrie pour mieux conseiller les clients et répondre à leurs besoins.
- Expérience préalable dans un rôle de coordination des ventes ou de support à l'équipe de vente.
- Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique, en gérant plusieurs tâches simultanément et en respectant les délais.
- Orientation client prononcée et aptitude à établir des relations solides avec les clients.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services au sein de l'entreprise.
- Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
- Excellentes compétences en organisation, en planification et en suivi.
Langues : Le bilinguisme (français et anglais) parlé et écrit est requis dans ce poste, car nous desservons une clientèle internationale.