Représentant service à la clientèle (poste basé à Granby)

Fonctions :

• Recevoir et traiter les commandes des comptes clients clients;
• Valider les prix en fonction des listes de prix, des soumissions soumis par les ventes ;
• Coordonner toutes les étapes suivants la réception d’une commande jusqu’à la facturation ;
• Coordonner l’expédition des marchandises avec le superviseur de l’expédition ;
• Collaborer à des projets d’amélioration et de développement et ce, selon ses compétences ou son expérience ;
• Production et mise à jour des rapports de commandes ouvertes pour les clients;
• Traiter l’entrée des informations reliées aux plaintes clients dans le système ;
• Participation à diverses rencontres de son département et de l’entreprise ;
• Effectue toutes autres tâches connexes ou tous mandats spéciaux à la demande de son gestionnaire immédiat.