Associé, Services bancaires personnels - Mascouche (30-heures)
Lieu de travail : Mascouche, Québec, Canada
Horaire : 30 heures
Secteur d’activité : Services bancaires personnels et commerciaux
Détails de la rémunération : 23,37$ - 31,20$ CAD
Description du poste :
CLIENTS
- Offrir une expérience exceptionnelle et uniforme à chaque interaction avec les clients.
- Prendre en main l’expérience d’intégration du client pour l’aider à se servir des services numériques.
- Agir à titre de première personne-ressource de la succursale.
- Informer et conseiller les clients sur les services numériques.
- Poser des questions de réflexion afin de découvrir les besoins des clients.
- Présenter et promouvoir les produits et services de la TD.
- Résoudre les problèmes des clients.
- Maintenir une apparence professionnelle de toutes les aires communes de la succursale.
- Traiter des opérations de première ligne en espèces ou au moyen du compte.
ACTIONNAIRES
Contribuer à l’atteinte des objectifs d’affaires.Promouvoir la gamme complète de produits et services bancaires.Comprendre et appliquer les politiques et procédures opérationnelles.Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’entreprise.S’assurer que les documents préparés sont exacts.Appuyer les occasions d’améliorer les processus.Veiller à l’application des mesures de diligence raisonnable.COLLÈGUES / ÉQUIPE
Prendre pleinement sa place comme membre de l’équipe.Collaborer avec les collègues de la succursale.uvrer pour l’inclusivité.Soutenir l’équipe en améliorant constamment vos connaissances.Participer aux activités de gestion du rendement.EXPÉRIENCE ET FORMATION
Diplôme d’études secondaires.Au moins une année d’expérience pertinente.Cours Fonds d’investissement au Canada (FIC) ou l’équivalent dans les 6 mois suivant la nomination.Diplôme d’études postsecondaires ou diplôme universitaire de premier cycle (dans un domaine connexe), un atout.Renseignements supplémentaires : Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle.
Mesures d’adaptation : L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.
Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!
J-18808-Ljbffr