Notre client est à la recherche d'un(e) Analyste du support aux applications sénior bilingue pour analyser, exécuter et documenter les demandes liées aux applications d’assurances.
Contrat initial de 12 mois avec possibilité d'extension et / ou permanence. Hybride à Montréal (2 jours au bureau au Centre-Ville;
3 jours en télétravail).
Responsabilités :
- Analyser, exécuter et documenter les demandes liées aux applications d’assurances, évaluer les impacts sur l’environnement existant
- Déceler les conflits potentiels des activités dans le calendrier global et collaborer avec les autres groupes et partenaires TI impliqués
- Prendre en charge les demandes diverses et en faire le suivi (incidents, problèmes, requêtes d’assistances, etc.)
- Participer à la gestion de l’hygiène des outils de communications (courriel, canaux Teams, Jira, etc.)
- Communiquer les activités aux équipes projet, affaires et autres équipes TI
- Effectuer le soutien opérationnel en partenariat avec ses collègues, analyser et qualifier les demandes en éliminant les enjeux
- Participer à l'évolution des orientations des processus et des outils les supportant
- Assurer une bonne hygiène TI du parc applicatif sous la responsabilité de notre secteur
- Analyser et qualifier les demandes de support applicatif en provenance des utilisateurs et des partenaires internes ou externes
- Travailler de concert avec les équipes de la Banque et les fournisseurs externes pour assurer la prévention, la détection, et la résolution des pannes applicatives
Exigences :
- 7+ ans en tant qu' analyste du support applicatif
- Connaissance des outils de travail collaboratif : Jira, Confluence, MS Office, ServiceNow un atout
- Connaissance des méthodologies de gestion des initiatives et des opérations : Agile (Scrum, Kanban), ITIL, DevOps, ou autre
- Excellente communication en Français et Anglais
Atouts :
- Compréhension du cycle de livraison / cycle de vie de la gestion des incidents et problèmes
Analyste aux ventes et distributions
Relevant du Directeur des ventes & opérations, l’analyste aux ventes et distributions supporte le département des ventes en collectant des données, en les analysant et en produisant divers rapports. Animée par ses valeurs de respect, de reconnaissance, d’engagement, de plaisir au travail et d’esprit...
Chargé.e aux opérations bénévoles
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Technicien(ne) aux ententes commerciales et tarification
Analyser les prix de revient et les divers coûts liés aux dépenses des produits;. Maintien du registre des taux des allocations professionnelles pour les différentes bannières;. Créée en 2001, Fed Finance est spécialisée dans le recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité...
Conseiller en Cybersecurité bilingue sénior pour soutenir la sécurité et gestion des risques. -6588
Avoir une bonne compréhension de l'architecture et de la conception de la sécurité afin d’identifier et recommander des améliorations dans les méthodologies et les processus utilisés au sein des unités d’affaires et des équipes techniques que vous supportez;. Recommander des mesures de sécurité dans...
Coordonnateur/Coordonnatrice de livraison et production - ouvert aux juniors !
Poste : coordonnateur(trice) de livraison et production Lieu de travail : Laval Horaire : lundi au vendredi de jour, horaire flexible Tu as de l'expérience en gestion de projet de sous-traitance dans le domaine manufacturier, tu es reconnu(e) pour ton approche client, tu es à l'aise avec l'informat...
Analyste de données intermédiaire bilingue pour soutenir un projet de blanchiment d’argent, de la fraude et de la conformité. -6579
Identifier et mitiger les impacts dans les projets de transformation, les programmes en cours ainsi que les nouvelles initiatives. Identifier et documenter les besoins en termes de données ainsi que les règles d’affaires à appliquer à celles-ci. Analyste de données intermédiaire bilingue pour souten...
Représentant aux ventes
Lorsque vous vendrez et que vous mettrez en ligne une annonce, et que l’annonce aura été vérifiée, et acceptée, par la validation, vous obtiendrez 150 Crédits. C’est pour avoir rapidement 5000 annonces sur le site, pour le démarrage du sit...
Lead en assurance qualité bilingue pour soutenir l'automatisation des tests avec Jenkins et gerer les cas de tests avec Xray pour un projet d'implantation de crime financier. -6620
Lead en assurance qualité bilingue pour soutenir l'automatisation des tests avec Jenkins et gerer les cas de tests avec Xray pour un projet d'implantation de crime financier. Créer et communiquer des rapports de suivi adaptés aux différentes audiences, complets et démontrant une grande qualité et un...
Agente, agent de support à la recherche - Centre de recherche sur les innovations sociales, le CRISES (48135)
De ce fait, elle invite les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature. Harmonise et révise le vocabulaire employé, notamment les termes et les acrony...
Spécialiste en investissements et services bancaires aux particuliers - Cote des Neiges & Queen Mary
Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion d...