Ingénieur De Service Client

Titre du poste : Ingénieur de Service Client

Description du poste

En tant que représentant du support client pour l'équipe des services de moteurs numériques, vous serez le principal point de contact pour les clients, soutenant les produits et services de moteurs numériques adaptés aux exigences spécifiques des aéronefs. Vous gérerez les demandes des clients, les activations et le dépannage, en veillant à ce que les produits répondent aux besoins des clients et soient personnalisés pour les plateformes de moteurs anciennes et nouvelles. Ce rôle est idéal pour les candidats ayant une expérience en avionique ou en ingénierie électrique, de solides compétences en communication et une approche proactive de la résolution de problèmes.

Responsabilités

• Servir de point de contact principal pour les clients concernant les produits et services de moteurs numériques.
• Gérer les demandes des clients, les activations et le dépannage.
• Veiller à ce que les produits répondent aux besoins des clients et soient adaptés aux plateformes de moteurs anciennes et nouvelles.

Compétences Essentielles

Compétences Supplémentaires & qualifications

Environnement De Travail

Ce rôle nécessite une présence sur site 5 jours par semaine à Longueuil. L'horaire est de 40 heures par semaine, soit de 8h à 17h ou de 9h à 18h. L'équipe travaille dans un environnement très collaboratif.

Numéro du permis d'agence de placement de personnel : AP-2000486

Type de poste & Emplacement

Ce poste Contract est basé à Longueuil, QC.

Taux de rémunération & Avantages

La fourchette salariale associée à ce poste est de $40.00 - $50.00 / hr.

Type de milieu de travail

Il s'agit d'un poste fully onsite, situé à Longueuil,QC.

Job Title : Customer Service Engineer

Job Description

As a Customer Support Representative for the Digital Engine Services team, you will be the primary point of contact for clients, supporting digital engine products and services tailored to specific aircraft requirements. You will handle client inquiries, activations, and troubleshooting, ensuring that products meet customer needs and are customized for both legacy and new engine platforms. This role is ideal for candidates with an experience in avionics or electrical engineering, strong communication skills, and a proactive approach to problem-solving.

Responsibilities

Essential Skills

Additional Skills and Qualifications

Work Environment

This role requires an on-site presence 5 days per week in Longueuil. The schedule is 40 hours per week, with hours from 8am to 5pm or 9am to 6pm. The team works in a highly collaborative environment.

Personnel Placement Agency Permit Number : AP-2000486

Job Type & Location

This is a Contract position based out of Longueuil, QC.

Pay and Benefits

The pay range for this position is $40.00 - $50.00 / hr.

Workplace Type

This is a fully onsite position in Longueuil,QC.

À propos d’Actalent :

Actalent est un chef de file mondial des services d’ingénierie et de sciences et des solutions de talents. Nous aidons les entreprises visionnaires à faire progresser leurs initiatives en matière d’ingénierie et de science en leur donnant accès à des experts spécialisés qui favorisent la mise à l’échelle, l’innovation et la mise en marché rapide. Avec un réseau de près de 30 000 consultants et plus de 4 500 clients aux États-Unis, au Canada, en Asie et en Europe, Actalent est au service d’un grand nombre des sociétés Fortune 500.

Actalent est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et accepte toutes les candidatures sans tenir compte de la race, du sexe, de l’âge, de la couleur, de la religion, des origines nationales, du statut d’ancien combattant, d’un handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité sexuelle, des renseignements génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Si vous souhaitez faire une demande d’accommodement raisonnable, tel que la modification ou l’ajustement du processus de demande d’emploi ou d’entrevue à cause d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à