Agent d'accueil

Accompagner les familles et assurer le bon fonctionnement pendant les événements funéraires.

Description du poste :

• Accueillir et accompagner les familles ainsi que les visiteurs lors d’événements funéraires.
• Aménager et convertir les salons et les salles de réception.
• Gérer le multimédia.
• Faire certaines retouches sur les dépouilles et / ou le retrait des bijoux et accessoires.
• Préparer tous les accessoires et le matériel requis pour les événements funéraires.
• Assurer le bon fonctionnement des événements funéraires et valider la satisfaction de la clientèle.
• Effectuer toutes autres tâches de collaboration.

Compétences :

Sens aiguisé du service à la clientèle, bonne communication interpersonnelle, gestion des priorités et sens de

l’organisation, discrétion, ouverture d’esprit, courtoisie, entregent, approche professionnelle, sens de l'initiative.

Formation :

Diplôme d’études secondaires (DES).

Expérience :

Minimum 1 an d’expérience dans le service à la clientèle.

Connaissances

Maîtriser des outils technologiques.