Représentant Interne

Chef de file en matière d’équipements de déneigement et de pièces d’usure pour la machinerie lourde, Robitaille Équipement est reconnu à travers le Québec et les maritimes comme un partenaire de choix pour les opérations d’attaque de sol et de déneigement. Depuis plus de 20 ans, Robitaille Équipement se distingue par la justesse de ses conseils, son large inventaire et son réseau de fournisseurs de première qualité.

Chez Robitaille Équipement, l’excellence du service, c’est bien plus qu’un simple slogan!

Voici pourquoi vous aimerez travailler chez nous :

• Ambiance conviviale
• Équipe stable et passionnée
• Horaire stable (jour en semaine)
• Assurance collective payé à 50% par l’employeur après 3 mois
• REER collectif avec contribution de l’employeur après 3 mois
• Allocation de vêtement annuelle
• Cellulaire payé
• Collation santé
• 1 diner par mois payé par l’employeur
• 5 jours de congé maladie / férié par année
• 10 jours fériés par année
• Activités organisées par l’entreprise

Vous avez un talent pour la vente et aimez conseiller les clients? Vous savez gérer les commandes avec précision? Si vous cherchez un poste stimulant dans un environnement de travail collaboratif, ou vous pourrez mettre à profit vos compétences en communication et en service client, rejoingnez notre équipe de REPRÉSENTANT INTERNE dès aujourd'hui ! Vous serez au coeur de notre succès en offrant un service exceptionnel et en contribuant à la satisfaction de nos clients.

Sous l'autorité du directeur de succursale, le représentant interne doit s'assurer de faire la vente et la promotion des produits auprès de la clientèle, tout en :

• Conseillant le client en succursale et au téléphone, afin de répondre convenablement à leurs besoins
• Recevant et traitant les commandes sur place ou par téléphone,
• S'occupant de faire les soumissions et le suivi des livraisons pour les représentants sur la route
• Travaillant en collaboration avec les divers départements et succursales afin de répondre le plus efficacement possible aux clients du groupe
• Effectuant toutes autres tâches connexes pouvant aider la succursale

Savoir

• Connaissances techniques des produits
• Connaissance des différentes techniques de ventes
• Connaissance de l’approche aide-conseil
• Connaissances de nos processus
• Connaissances générales des fournisseurs et des produits
• Connaissance des technologies utilisé par l’entreprise

Savoir-faire

• Organisation de ces priorités
• Communication verbale  : s’exprimer et s’ajuster en fonction des gens, de façon à se faire comprendre
• Communication écrite  : rédiger de façon claire et précise.

Savoir-être

• Leadership  : Influencer ses collègues et les mobiliser de façon constructive
• Service client  : harmoniser les liens entre partenaires d’affaires et clients afin d’atteindre l’Excellence d’un service
• Relation interpersonnelle  : tente de bien comprendre les gens et agit avec tact et diplomatie
• Travail d’équipe  : promouvoir la complémentarité et l’esprit d’équipe
• Rigueur  : Suivre et respecter systématiquement les règles ou façons de faire.