In deiner Mission blühst du auf, denn :
- Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg : innen kennen dich als kompetente Ansprechperson.
- Du bietest Unterstützung für Kunden vorwiegend im Bereich Public Sector.
- Des Weiteren gewährleistest du deinen Einsatz im IT-Service Desk und in IT-Rolloutprojekten, sowie die Kontrolle und das Monitoring der Kundensysteme mit entsprechender Dokumentation.
- Zu deinen Aufgaben gehört auch die Bearbeitung und Beseitigung von Störungen - remote oder vor Ort im Rahmen des 1st / 2nd-Level Supports.
- Du erstellst Tickets und dokumentierst deine durchgeführten Arbeitsschritte sorgfältig.
Deine Skills? Mehr als interessant :
- Abgeschlossene (informations-) technische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
- Erste Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Grundverständnis für die Prozesse nach ITIL
- Gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
- Persönlich gefallen uns besonders deine Flexibilität, Begeisterung für neue Themenfelder und deine Teamfähigkeit
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf :
- Weiterentwicklung : Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert : innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität : Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
- Rund-um-Sorglos-Paket : Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- 30 Tage Urlaub : 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
- Modern Workplace : Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
- Onboarding : Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
- Abwechslung : In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bonn / Köln : Wir sind von Client Management über Lösungen von Datacenter und Netzwerke bis hin zu IT-Security und Business Applications breit aufgestellt.
Unser Hauptsitz mit circa 700 Kolleginnen und Kollegen befindet sich in Bonn, weitere Niederlassungen in Sankt Augustin, Köln, Koblenz und Mainz.
Unsere Mitarbeitende schätzen neben modernem Equipment und flachen Hierarchien besonders die Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und das kollegiale Betriebsklima.
Regina Schmitz HR Expertin +49 (0) 228 6888-242
IT Servicetechniker / Remote Support - Public Sector (w/m/d)
Des Weiteren gewährleistest du deinen Einsatz im IT-Service Desk und in IT-Rolloutprojekten, sowie die Kontrolle und das Monitoring der Kundensysteme mit entsprechender Dokumentation. Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner ...
Senior Financial Analyst, Financial Planning & Analysis
With hundreds of successful engagements to our credit with many of Canada’s leading public and private sector organizations, we are the experts in identifying, deploying, and supporting IT and business talent on a contract, contract-to-hire, and permanent basis. LeverageTek is actively seeking a Sen...
Entry Level Healthcare IT Analyst
Technical and functional analyst support of systems that may include Electronic Health Records platforms (Epic, Cerner), IT Project Management, ERP Systems (Workday, Oracle, PeopleSoft, UKG), ITSM applications (ServiceNow), data and analytics applications (Tableau, PowerBI), cloud deployments (GCP, ...
Building Automation Solutions (BAS)Technical Support Senior Analyst Job Details | Acuity Brands
Building Automation Solutions (BAS)Technical Support Senior Analyst. University degree, College diploma (DEC), or a minimum of 5-8 years of relevant experience, in technical support, IT, HVAC, or controls. Respond to technical questions from customers pertaining to the use of Distech Controls contro...
Technical Support Representative (French) - Night shift
The Technical Support Representative at Granicus will work as an integral part of Client Experience. We are on a mission to support our customers by meeting the needs of their communities and implementing our technology in ways that are equitable and inclusive. This role involves working with clien...
HVAC- Technical Support Engineer
In this position as a Technical Support Product Specialist, you will be providing remote technical support for the startup, operation, and service of Trane/American Standard Unitary Commercial equipment. As a Technical Support Product Specialist, you will assist customers in the troubleshooting proc...
Sr OT/SCADA System Specialist PNM Resources, Inc. Location: Category: Information Technology (IT)
Keeps the mission critical Energy/Generation Management Systems operational with nearly 100 percent availability. Performs systems administration of computer operating systems such as UNIX/LINUX/Windows and other proprietary device platforms to include but not limited to operating system and firmwar...
Senior IT Build Analyst (Storage/NCDA required)
Appetite for contributing within a complex and critical environment. Through regular development conversations, training programs, and a competitive benefits plan, we’re committed to providing the support our colleagues need to thrive both at work and at home. Senior IT Build Analyst (Storage/NCDA r...
IT Technician
Our technology provides physical security companies and corporations that employ guards with a single platform to manage their security workforce. Proficiency in MacOS, with familiarity in Windows and Linux. Experience with Office 365 Application suite. Familiarity with enterprise VoIP systems (Talk...
B.13 IT Hardware Management Specialist (Level 1)[Reliability]
IT Hardware Management Specialist (Level 1)[Reliability]. Our client requires external resources to assist with this work and will establish a Supply arrangement with qualified technical support firms upon which it can draw from. IT Hardware Management - Involved in several phases of the IT Asset Ma...